С 2026-2027 годов обязанность по замене электросчетчиков переходит от собственников к гарантирующим поставщикам – ресурсоснабжающим организациям (РСО). Многие думали, что это приведет к снижению расходов собственника. Тем более указано, что при просрочке замены на РСО будут возложены штрафы. О том, как будут работать новые правила, точно ли бесплатно установят «умный» счетчик и что делать при неисправности прибора, – в эксклюзивном комментарии изданию Пруфы рассказал руководитель группы «Бударагин А.А. и партнеры» Александр Бударагин.Суть и цель новых правил «Цель нововведений – обеспечить единый стандарт учета, повысить надежность систем учета и переложить бремя организации этих процессов на профессиональных участников рынка электроэнергии. Это также связано с переходом к интеллектуальным системам учета (ИСУ), которые требуют централизованного управления», – поясняет эксперт.Кто же на самом деле заплатит за замену счётчика? Бударагин пояснил, что замена прибора учета по инициативе РСО (например, при истечении срока службы) будет для собственника бесплатной в момент проведения работ. Однако эти расходы РСО включает в тарифы, то есть оплачиваются они косвенно все равно конечными потребителями. «Потребитель не несет прямой платы за установку или замену прибора учета, если это происходит в рамках исполнения обязанностей РСО. Однако, если потребитель обращается за установкой (заменой) прибора учета до истечения срока его поверки или эксплуатации, такая услуга может быть оказана за отдельную плату, размер которой не должен превышать установленную стоимость таких мероприятий», – говорит эксперт.Как сообщить о проблеме со счетчиком? При неисправности счетчика Александр Бударагин рекомендует потребителям незамедлительно уведомлять свою РСО. С 1 января 2026 года основным каналом для этого станет личный кабинет на сайте гарантирующего поставщика. До этого момента (и в качестве альтернативы) следует использовать контакты, указанные в договоре: телефон, электронную почту, офис. Главное – зафиксировать факт обращения.А что с газом и водой? Эксперт подчеркнул, что новые правила касаются только электроэнергии. Для приборов учета газа и воды продолжают действовать прежние нормативные акты и схемы.Счётчик «глючит», сорван или не заменён в срок – что делать? Эксперт дал четкие рекомендации на конкретные ситуации: Если счетчик «глючит»: нужно зафиксировать проблему (например, сделать фото или видео) и немедленно сообщить в РСО для проведения проверки. Если счетчик сорван: необходимо как можно скорее уведомить РСО для составления акта и последующего восстановления или замены прибора, что является обязанностью поставщика. Если счетчик не заменили в срок: следует направить в адрес РСО письменную претензию, а при отсутствии реакции – жаловаться в контролирующие органы: Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) или Роспотребнадзор. Как будут считать плату, если счетчик сломан? Если счетчик неработоспособен, а новый не установлен, то плата может начисляться по нормативу потребления с применением повышающего коэффициента 1,5, но по особым условиям. «В случае отсутствия прибора учета, его неисправности или истечения срока эксплуатации, плата за электроэнергию рассчитывается исходя из нормативов потребления. Если при этом существует техническая возможность установки прибора учета, к нормативу применяется повышающий коэффициент 1,5. Этот коэффициент не применяется, если подтверждено отсутствие технической возможности установки», – поясняет эксперт.Возможность снижения платежа и понижающий коэффициент Александр Бударагин отметил, что новые правила сами по себе не ведут к прямому снижению тарифов. Однако с 2026 года у потребителей появится механизм влияния на поставщика: если РСО нарушит сроки замены счетчика и не исправит это в течение 30 дней после обращения, плата будет рассчитываться с понижающим коэффициентом 0,95. Это не так много, но все-таки что-то. «Этот коэффициент применяется, начиная с расчетного периода, следующего за периодом получения обращения потребителя», – добавляет эксперт.Обязанности потребителя и отказ в замене Как рассказал эксперт, хотя обязанность по замене счётчика у собственника остается, основная ответственность за своевременную замену лежит на РСО. Отказать в бесплатной замене счетчика с истекшим сроком эксплуатации, ссылаясь на несвоевременное уведомление, РСО не может.Где должен стоять счетчик: на улице или в доме? Комментируя частые споры о месте установки счетчика, руководитель юридической группы отметил, что требования определяются техническими нормами. РСО может обоснованно настаивать на выносе прибора на фасад или в подъезд для учета, но если технически возможно установить «умный» счетчик внутри помещения с сохранением всех функций, его можно оставить и там.При чем здесь «умные» счетчики? В заключение Александр Бударагин связал новые правила с программой установки интеллектуальных систем учета (ИСУ). По его словам, с 1 июля 2024 года РСО обязаны устанавливать именно «умные» счетчики, способные дистанционно передавать показания. Делается это за счет самих организаций (расходы закладываются в тарифы), а эксплуатация и замена также становятся их обязанностью. Для потребителя это означает, что современный прибор учета появится бесплатно – в момент плановой замены старого или установки нового. Пора перестать гнаться за Казанью. В Уфе никогда не будет метро – и вот почему
