Пользователи популярного мессенджера WhatsApp* по всему миру, включая Россию, столкнулись с глобальным сбоем, который затруднил их повседневное общение. Жалобы о проблемах с работой приложения начали поступать примерно в 17:30 по московскому времени. В первые несколько часов после начала неисправности на платформе Downdetector было зафиксировано более 3,3 тысячи жалоб от пользователей. Основные трудности связаны с отправкой сообщений, особенно в групповых чатах, а также с уведомлениями, которые не приходят вовремя, и общей нестабильной работой мобильного приложения. Это вызвало неудобства у людей по всему миру, так как WhatsApp* является одним из самых популярных мессенджеров, используемых для личного общения, рабочих переписок, а также для отправки медиафайлов. Примечательно, что большинство пользователей сообщают о трудностях с отправкой и получением сообщений, а также с загрузкой фотографий и видеозаписей, что особенно затруднило использование мессенджера в рабочих процессах и личных переговорах. Многие пользователи столкнулись с проблемами при подключении к группам, что затруднило участие в чатах и онлайн-обсуждениях. Эти проблемы особенно затронули крупные города России, такие как Москва и Санкт-Петербург, а также Краснодарский край, Пятигорск и Кабардино-Балкарию. Отмечается, что в первую очередь пострадали владельцы Android-устройств, у которых возникли сложности с запуском приложения и загрузкой контента. В то время как для пользователей iPhone сбои были менее выражены, они также столкнулись с задержками в получении сообщений и проблемами с уведомлениями. Согласно данным мониторинга Downdetector, в момент пика сбоя на сервисе WhatsApp* наблюдалась резкая активность сообщений о проблемах. Причем пользователи не только в России, но и в других странах начали массово жаловаться на невозможность отправить или получить сообщения. В дополнение к этому, возникали трудности с загрузкой медиафайлов и проблемами с подключением к группам и каналам. На текущий момент причина глобального сбоя пока не была официально озвучена представителями WhatsApp*. Однако многие эксперты предполагают, что сбой может быть связан с техническими неполадками на стороне серверов мессенджера или с обновлением программного обеспечения, которое могло вызвать непредвиденные ошибки в системе. Интересно, что после возникновения неполадок в WhatsApp* пользователи стали активно переходить на другие мессенджеры, такие как Telegram и Viber, что также повлияло на их работу. *принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной в РФ.
