Было установлено, что мать-одиночка с двумя детьми возвращалась из Кургана в Москву. В Кургане ее сыновьям делали операцию. Работники авиакомпании Utair потребовали приобрести 11 билетов для детей. Свои требования они объяснили тем, что одного из мальчиков необходимо перевозить лежа – он займет девять мест. Другой мальчик займет два места из-за сломанной ноги. Авиакомпания Utair прокомментировала данную ситуацию: – Российский детский фонд и другие социальные службы, к сожалению, не связывались с авиакомпанией, чтобы обсудить условия для безопасной перевозки маломобильных детей. По словам представителей компании, маломобильным гражданам требуются дополнительные места: «Фонды и социальные службы должны заранее беспокоиться о специальных условиях перевозки: уточнять у авиакомпаний условия и предупреждать о них маломобильных пассажиров». Следователи дадут оценку всем фактам, в том числе оценят правомерность действий сотрудников. В Уфе инвалида-колясочника не пустили в бассейн
