«Почта России» внесла изменения в публичный сервис отслеживания посылок, сделав его менее детализированным. В обновленной версии трекинга пользователям больше не доступна развернутая цепочка передвижения отправления. В карточке посылки теперь отражаются лишь основные точки маршрута: прием в отделении, отправка из пункта приема, прибытие в город назначения и уведомление о готовности к выдаче. Об этом сообщает издание CNews. Нововведения вступили в силу 1 мая 2026 года. Ранее сервис показывал более полную историю перемещений, включая промежуточные пункты вроде сортировочных центров. После обновления часть данных пропала даже по старым, уже врученным отправлениям. Кроме того, пользователи лишились возможности видеть изменения веса посылки, при этом этот параметр раньше позволял хотя бы косвенно заметить возможные несоответствия. «Работаю на Почте России 7 лет и понимаю: это конец» — сотрудник о кризисе национальной связи В ответ на запрос CNews в «Почте России» пояснили, что решение было принято с учетом обратной связи от клиентов. В компании заявили, что из открытого доступа убрали служебные статусы, оставив только наиболее значимые этапы, чтобы не перегружать пользователей информацией. При этом, как утверждает оператор, полный юридически значимый трек сохраняется внутри системы и по-прежнему используется для контроля процесса доставки.
