В СМИ появилась информация, что с 1 мая для тех, кто отказывается от MAX, ждут «новые условия». Часть уведомлений будет приходить только в приложение, а SMS после исчерпания лимита начнут стоить 1,5-2 рубля за штуку. Однако универсального документа, который вводил бы такую схему для всех без исключения, не найдено. Публикации пересказывают механизм, но не называют конкретного оператора, тарифа или нормативного акта. Об этом сообщает издание «Изнанка». MAX все заметнее превращается из обычного мессенджера в инфраструктурный канал для государства, банков, онлайн-сервисов и бизнеса. С 1 сентября 2025 года платформа включена в перечень программ для обязательной предустановки на смартфоны и планшеты. Это не про добровольный магазин приложений, а про устройство, которое человек покупает уже с готовым набором отечественного ПО. Следующий уровень − подтверждения и уведомления. Еще в декабре Минцифры объявило об отказе от SMS при входе на «Госуслуги» с мобильных устройств. Вместо старого кода предложили другие способы: MAX, отдельное приложение для одноразовых паролей или биометрию. Официальная причина − мошенничество: люди сами передают коды злоумышленникам, а значит, канал признан уязвимым. Если SMS убирают из привычного сценария, человек вынужден переходить в другой цифровой контур. У кого-то новый смартфон и хороший интернет, у кого-то − кнопочный телефон, старое устройство, слабая связь, зарубежная SIM-карта или просто нежелание ставить еще один мессенджер. В первом случае это почти незаметная настройка, во втором − реальный барьер к получению услуг. Ассоциация компаний интернет-торговли просила пересмотреть законопроект о «значимых действиях» в интернете. В обсуждавшейся редакции действия предполагалось подтверждать через SMS и MAX. Интернет-компании настаивали на выборе между каналами, а не на обязательном дублировании. Их аргумент: SMS стоят денег, тарифы на массовые рассылки не регулируются так, чтобы снять риски с бизнеса, а двойная отправка автоматически бьет по расходам сайтов, маркетплейсов и сервисов. Мессенджеру МАХ присвоили статус шпионского ПО. В компании назвали это ошибкой Финансовый сектор занимает похожую позицию, но с другим акцентом. Банки выступали против обязательного подтверждения операций через MAX вместе с SMS. В обращениях рынка такая схема называлась избыточной и затратной. Центробанк также счел преждевременным рассматривать обязательное подтверждение финансовых операций через MAX для банковской отрасли. Для финансового рынка проблема не только в цене сообщения. Единый обязательный канал создает новую зависимость: если он работает со сбоями, атакован или недоступен части клиентов, страдает вся цепочка подтверждения. Эксперты связи и цифровых сервисов обычно смотрят на такие переходы через экономику канала. Push-уведомление или сообщение внутри приложения дешевле SMS, лучше контролируется владельцем платформы и позволяет удерживать пользователя внутри экосистемы. Для сервиса это рационально. Для клиента − уже не всегда. Когда речь о рекламе или бонусах, потеря уведомления неприятна, но не критична. Когда речь о долге, платеже, входе в аккаунт или банковской операции, канал доставки становится частью доступа к правам и деньгам. Нет подтверждения, что с 1 мая все отказавшиеся от MAX массово лишились бесплатных SMS. Но есть другое подтверждение: вокруг MAX последовательно выстраивается система, в которой приложение получает все больше функций обязательного или почти обязательного посредника. Сначала предустановка, затем госуслуги, затем обсуждение значимых действий, затем споры бизнеса и банков о цене и рисках. Снаружи это выглядит как спор о канале уведомлений. Внутри — вопрос о том, где заканчивается удобство цифрового сервиса и начинается принуждение к определенной экосистеме. SMS можно заменить технологически. А вот привычку человека самому выбирать, через что получать важные сообщения, гораздо труднее.
