Жительница Башкирии под постом Радия Хабирова пожаловалась на очередные проблемы в «Госуслугах» при заказе справки о многодетной семье. Из-за ошибки, которую допустили сотрудники МФЦ, дети лишены льготного питания. – В 2025 году всё взаимосвязано с интернетом и «Госуслугами». Многодетные семьи многих льгот уже лишены. Осталось их совсем мало, но и ими воспользоваться порой очень сложно. Заказала справку через региональные «Госуслуги» в связи с тем, что МФЦ переполнен и нет возможности заказывать в бумажном виде. В итоге услуга для семьи оказана, но справка оказалась не закреплена во вложенном файле. Сотрудники просто забыли это сделать, зато одобрили. Неделю женщина звонила по всем горячим линиям, ответ один – исправим ошибку, а исправлений нет. Справки нет, ее дети питаются платно, и на компенсацию по форме в этом году, как и в прошлом, сдать перечень документов вновь уже не успевают по срокам. 12-часовые смены, зарплата 45 тысяч и обеды 35 минут. Сотрудник МФЦ рассказал «внутрянку» большой системы Минтруд под комментарием пообещал разобраться не позднее 1 октября. Жители Башкирии уже не в первый раз сталкиваются с трудностями при работе с «Госуслугами». Ранее жаловались на невозможность записаться к врачу.
