Wildberries запустил аналог «Авито» для поиска специалистов

Wildberries начал тестировать новый сервис «WB Услуги», где пользователи смогут искать частных специалистов. По принципу работы он напоминает площадки вроде «Авито» или «Профи.ру»: мастер размещает предложение, а клиент выбирает подходящего исполнителя и связывается с ним напрямую.

Пока в «WB Услугах» доступны только специалисты по ремонту квартир и домов. В дальнейшем Wildberries намерен добавлять новые категории в зависимости от спроса пользователей. Сервис работает в тестовом режиме и пока доступен части аудитории. Чтобы воспользоваться им в мобильном приложении, необходимо обновить Wildberries до последней версии, зайти в WB Ресэйл и открыть раздел «Услуги».

В карточке специалиста можно посмотреть фотографии работ, описание услуг, начальную стоимость. После этого заказчик и мастер переходят в чат и самостоятельно договариваются о месте, сроках, объеме работ и окончательной цене. На первом этапе речь идет именно об офлайн-услугах, а оплата производится напрямую между сторонами —

— В услугах главная ценность — знания, опыт и время человека. И в этом плане мы хотим дать частным специалистам возможность находить клиентов на Wildberries, а пользователям — выбирать тех, кому они готовы доверить свои задачи», — рассказал представитель WB Илья Загрядский.

По его словам, компания рассматривает запуск как продолжение развития C2C-модели — это формат, когда одни физлица предлагают свои товары и услуги другим физическим лицам. Именно к ним и относятся «Авито», «Профи.ру» и прочие.

Расширение C2C-направления произошло после серьезных проблем с основным направлением Wildberries — маркетплейсами. С 18 июля 2026 года украинские беспилотники начали атаковать склады WB в российских регионах. В течении месяца ВСУ наносили удары по крупнейшим логистическим центрам WB в Подмосковье, на Кубани и на Урале, а также в ряде других регионов.

После этого Wildberries начали изменять форматы работы. Так, ранее мы писали, что маркетплейс уже запустил формат мини-складов, а также начал мотивировать селлеров, чтобы те хранили товар на собственных или иных складах. Подробнее об этом можно прочитать ниже.