С начала 2025 года специалисты Управления Роспотребнадзора помогли жителям республики вернуть 74,3 млн рублей, отстаивая их права в судах. Значительная часть этой суммы была взыскана по делам о нарушении прав потребителей. За отчетный период ведомство подготовило и направило в судебные органы 260 экспертных заключений. По итогам рассмотрения дел суды удовлетворили 181 иск, присудив гражданам более 55 млн рублей. В эту сумму вошли и выплаты за моральный вред — 1,6 млн рублей. Работа специалистов охватила практически все сферы потребительского рынка. Наибольшее количество дел пришлось на розничную торговлю — 116. Также рассматривались споры в сфере финансовых услуг (44 дела), долевого строительства жилья (18), бытового обслуживания населения (15), платных юридических услуг (10) и других направлений. Уфимцу вернут более 2 млн рублей за недостроенный дом Помимо этого, Управление Роспотребнадзора самостоятельно подало 170 исков в защиту прав потребителей. Из них 101 был направлен на защиту неопределённого круга лиц, 67 — конкретных граждан, еще два иска касались групповых нарушений. Суды удовлетворили 107 таких исков. В результате потребителям было возвращено 21,6 млн рублей, включая 328 тысяч рублей компенсации морального вреда. Отдельное внимание в 2025 году уделялось групповым искам. В частности, они касались возврата денег за смартфоны, которые продавцы не доставили покупателям в установленный срок. Все подобные заявления были удовлетворены, а общая сумма взысканий составила 16,6 млн рублей, из которых 270 тысяч рублей — компенсация морального вреда.
