В пятницу, 3 апреля, в России произошел масштабный технический сбой в банковских информационных системах. Безналичные расчеты − оплата банковскими картами и QR-кодами − стали недоступны по всей стране. Единственным работающим способом оплаты остались наличные деньги, что создало серьезные неудобства для миллионов граждан. Проблемы затронули повседневную жизнь: в магазинах не работали терминалы, покупателей просили оплачивать наличными. Аналогичная ситуация сложилась в кафе, ресторанах, на автозаправках и платных автомагистралях. Пользователи в социальных сетях сообщали, что не могли приобрести жизненно важные лекарства, подготовиться к поездкам или заправить автомобиль.В отделениях банков выстроились очереди. Клиенты хотели снять наличные, но повышенный спрос привел к быстрому исчерпанию запасов купюр в банкоматах. Особенно сложная ситуация сложилась у клиентов Сбербанка: проблемы возникли не только с оплатой, но и с переводами через мобильное приложение, включая СБП. Сбои также зафиксированы у ВТБ, Т-Банка, Альфа-банка и OZON-банка. В «Сбере» произошел сбой: банкоматы не работают и никакой оплаты Сбербанк подтвердил наличие технических трудностей, заверив, что средства клиентов в безопасности. Позже компания объявила о полном восстановлении функционала. Альфа-банк заявил, что его сервисы работали в штатном режиме, что подтверждает локальный характер сбоя. Специалисты настоятельно советуют гражданам всегда иметь при себе запас наличных средств. Такой «тревожный кошелек» поможет преодолеть временные сбои безналичных систем и сохранить платежеспособность в критических ситуациях − покупка лекарств, оплата проезда и других жизненно важных расходов. Инцидент показал уязвимость финансового сектора и электронных платежных систем. Полная зависимость от цифровых технологий не освобождает от необходимости сохранять резервные механизмы расчетов. Иметь минимальный запас наличных на 2-3 дня стало разумной и актуальной мерой защиты от непредвиденных сбоев.
