Сбербанк ввел новые правила переводов с карты на карту

Клиенты Сбербанка могут самостоятельно и бесплатно возвращать ошибочные переводы, поступившие по Системе быстрых платежей (СБП), прямо в приложении «Сбербанк Онлайн».

Функция уже доступна пользователям Android (версия приложения 17.3 и выше).

Как это работает

1. Откройте историю операций.
2. Выберите нужный входящий перевод по СБП.
3. Нажмите кнопку «Вернуть» и подтвердите действие.

Сделать это можно в течение 10 дней с момента зачисления. Комиссия не взимается, лимиты по СБП не расходуются. Деньги автоматически возвращаются на тот же счёт, с которого их отправили.

Зачем ввели новую функцию

Главная цель — защитить клиентов от распространённой мошеннической схемы. Мошенники часто переводят небольшую сумму «по ошибке», а потом просят вернуть её на другой счёт. Теперь жертве достаточно нажать кнопку возврата в приложении, не вступая в переписку и не переводя деньги на подозрительные реквизиты.

Важные моменты

• Функция работает только для переводов по СБП.
• Возврат возможен строго на исходный счёт отправителя.
• Если 10 дней прошли, вернуть деньги можно будет только через поддержку банка или суд.

Нововведение существенно упрощает жизнь клиентам и одновременно снижает риски вовлечения в мошеннические схемы.