Недавно в одном из самых популярных мест отдыха россиян случились массовые обстрелы. Погибли 3 человека, а 58 получили ранения. Все это результат того, что 28 февраля Тегеран привел в исполнение угрозу, данную после воздушного удара США и Израиля: атаковал «американские цели» в зоне Персидского залива. Удары, в частности, пришлись по территории ОАЭ. Среди погибших и раненых нет туристов из России. Однако многие наши соотечественники оказались «заперты» в ОАЭ – воздушное пространство на время закрыто. Более сотни рейсов отменены. Не смогли вернуться на Родину и жители Башкирии и Татарстана. В этом материале постараемся ответить на вопрос: как сейчас вернуться домой тем, кто не по своей воле «застрял» в ОАЭ – и как не потерять деньги за тур остальным. Известна судьба авиарейсов из России на Эмираты – заявление Минтранса5 дней в ожидании Дюртюлинец Ильдар З. со своей семьей должен был отправиться домой 28 февраля. Но вылететь смог только 4 марта. 28 февраля он планировал лететь из Дубая в Уфу, но лишь подъезжая к аэропорту, узнал о его закрытии. Тогда группу пассажиров повезли в отель. К слову, заселили недалеко от аэропорта, с комфортом и трехразовым питанием. Туроператор сообщил, что покроет затраты. Как говорит Ильдар, ожидание возобновления рейсов было достаточно комфортным. Никаких последствий военных действий не ощущалось – все работало в штатном режиме. Туроператор оставался на связи с отдыхающими, гостиницу на время ожидания продлевали. Паники и напряжения, по крайней мере, видимых, среди пассажиров не было. Но, конечно, отдыхающие уже мечтали скорее попасть домой, а у многих уже закончились отпуска. Однако обстановка накалялась от того, что долгое время не было вообще никаких сообщений о предстоящем вылете. Оставалось только ждать. Хорошие новости появились только в последние пару дней. Ильдару все же удалось вылететь – правда, рейсов в Уфу так и не оказалось. Пришлось лететь до Казани, а оттуда уже на автобусе добираться в родные края. О последнем отрезке пути пришлось позаботиться самим – туроператор так и не смог найти места для своих клиентов.Официальная позиция: что говорят туроператоры Представители Anex Tour ответили, что делают все необходимое, при этом с массовыми отменами туров им сталкиваться не пришлось. – Принимающая компания следит за ситуацией в стране и оказывает все необходимое содействие туристам. Постепенно при открытии воздушного пространства корректируется расписание рейсов. Процесс вывоза гостей уже начался, сейчас это ключевой приоритет. Мы рекомендуем туристам пакетных туров оставаться в отелях, быть на связи и ожидать информацию от гидов по обратным вылетам для своевременной координации на курортах. Массовых отмен туров нет, в основном идут перебронирования на ближайшие даты по актуальным направлениям (Египет, Таиланд, Вьетнам), что связано с фиксированными датами отпуска, – ответили в турагентстве. Более 20 человек из Башкирии нуждаются в помощи в Арабских ЭмиратахКак сейчас туристы теряют деньги Судя по комментариям под постами некоторых туроператоров, массовых отмен нет, потому что туроператор накладывает большие штрафные санкции. – Штраф 40% за аннуляцию тура в Дубай на 22 марта – это как?! Я одинокая мама с тремя детьми, я с большим трудом заработала эти деньги, чтобы сейчас подарить туроператору? Или провести этот дорогостоящий отпуск, если вдруг небо откроется, в тревоге за безопасность свою и своих детей? – пишет одна из купивших тур. – Такая же история. Вылет 26 марта. Если отменять сейчас, то штраф 25%, позже будет уже 50%, – делится еще одна туристка. Комментировать эту ситуацию туроператоры не стали. Надо отметить, пострадали не только те туристы, которые собирались отдыхать непосредственно в ОАЭ. Уфимка Анастасия вместе с братом планировала провести отпуск в Индонезии. В день отмены рейса они должны были вылетать по маршруту Уфа – Шарджа, чтобы сделать пересадку в ОАЭ и направиться до конечной точки. Туристы не обращались к турагентам и разбираться с возвратом потерянных средств пришлось самостоятельно. – Авиакомпания отказалась возвращать деньги за перелет внутри Индонезии, якобы это не их проблемы. Таким образом, мы потеряли 25 тысяч рублей, – рассказала нам Анастасия. А вот с жильем им пошли навстречу и согласились перенести бронь на апрель без потерь. – Сейчас ищем билеты в обход ОАЭ. Пока что удалось «отделаться малой кровью». Но если и в апреле не улетим, то деньги за жилье, скорее всего, пропадут, – делится своими опасениями Анастасия. Мы проверили, продают ли сейчас туры в ОАЭ. Видно, что до 26 марта туры продаются значительно дешевле, чем уже после. Например, тур на 5 ночей с 10 марта можно взять от 53 тысяч рублей, а вот с 26 – уже от 82 тысяч рублей. Тем временем МИД России рекомендует воздержаться от поездок в страны Ближнего Востока. В «красный список» попали ОАЭ, Бахрейн, Кувейт, Оман, Катар и Саудовская Аравия. Отмечается, что покидать эти страны или планировать туда визиты небезопасно до тех пор, пока в регионе не установится мир. Туристка из Башкирии рассказала об обстановке в ОАЭ после обстреловЧто делать, если вы сейчас в Дубае или успели купить тур туда Ильдар рекомендует тем, кто столкнулся с отменой или задержкой своего рейса из Дубая, ехать напрямую в свой аэропорт и постараться зарегистрироваться на любой ближайший рейс в РФ. Самолеты в Уфу на данный момент отменяются, но до Казани жители Башкирии долетали успешно. МИД РФ же дает следующие рекомендации: «Российских граждан, находящихся в регионе, вновь призываем принимать повышенные меры личной безопасности, воздерживаться от посещения потенциально опасных районов, выполнять указания местных властей, в том числе незамедлительно направляться в убежища или укрытия при ракетных угрозах, поддерживать связь с туроператорами и авиаперевозчиками».
