Автосалоны нередко злоупотребляют доверием клиентов, навязывая им дополнительные платные услуги при оформлении покупки автомобиля. Однако грамотные покупатели знают, как защитить свои права. Очередной пример успешной борьбы с недобросовестными продавцами пришел из Свердловской области, рассказала юрист Ирина Сивакова в своем телеграм-канале. Гражданин приобрел в салоне новый автомобиль в кредит. В процессе оформления сделки менеджеры убедили его подписать дополнительный договор на услугу под названием «Автопомощник», стоимость которой составила 192 тысячи рублей. Эти средства были автоматически списаны с кредитного счета, открытого покупателю банком-партнером автосалона. Москвич выбил у автодилера 3,7 млн рублей за бракованную машину Однако спустя несколько дней покупатель, осознав, что услуга была навязана, обратился в салон с письменной претензией, потребовав вернуть уплаченную сумму. Получив отказ, он не стал мириться с ситуацией и подал иск в суд. В ходе разбирательства суд установил, что услуга действительно была навязана покупателю, а его права как потребителя были нарушены. Автосалон был обязан не только вернуть стоимость невостребованной услуги, но и выплатить покупателю предусмотренные законом компенсации. Общая сумма взыскания в пользу истца составила почти 300 тысяч рублей.
