С 10 декабря Сбербанк массово урезал кредитные лимиты по картам для клиентов. Об этом свидетельствуют многочисленные обращения пользователей на платформе Народный рейтинг Банки.ру. Клиенты сообщают о получении SMS−уведомлений о сокращении доступных сумм: например, с 200 тысяч до 50 тысяч рублей или с 400 тысяч до 150 тысяч рублей. Многие из пользователей подчеркивают, что имеют положительную кредитную историю, не допускали просрочек и являются зарплатными клиентами банка. В своих обращениях они выражают недоумение, поскольку ранее банк самостоятельно предлагал повышение лимитов. В официальных комментариях Сбербанк пояснил, что подобные меры принимаются в рамках политики обеспечения финансовой стабильности клиентов. Решение о корректировке лимита основывается на регулярной переоценке платёжеспособности, уровня доходов и текущей нагрузки. При этом представители банка отметили, что восстановление прежнего лимита в данный момент невозможно, однако в перспективе его повышение не исключено. Сбербанк без предупреждения заблокировал карту клиента и отказался объяснять причину Руководитель направления экспертной аналитики Банки.ру Инна Солдатенкова напомнила, что условия стандартного кредитного договора предоставляют банкам право на односторонний пересмотр кредитного лимита. По её словам, подобная практика наблюдается на рынке в течение последних полутора лет и связана с требованиями регулятора, в частности − с макропруденциальными надбавками. Эти меры не только ограничивают выдачу кредитов клиентам с высокой долговой нагрузкой, но и создают дополнительное давление на капитал банков, вынуждая их оптимизировать портфели, в том числе за счёт снижения карточных лимитов. Солдатенкова дала ряд рекомендаций клиентам, столкнувшимся с такой ситуацией. Если есть потребность в заёмных средствах, можно рассмотреть оформление кредитной карты в другом банке. Предварительно стоит оценить свою долговую нагрузку. Для повышения вероятности одобрения целесообразно использовать финансовые маркетплейсы, которые автоматически подбирают подходящие предложения на основе данных клиента. В качестве временной альтернативы также может быть рассмотрен заём в МФО, но только при условии ответственного использования.
