С июня в России вступают в силу новые правила торговли, которые затронут все продуктовые магазины и супермаркеты. Изменения обусловлены рядом судебных решений, которые направлены на защиту прав потребителей. По словам юриста Максима Иванова, эти решения окажут значительное влияние на взаимоотношения между покупателями и продавцами. Одно из ключевых нововведений заключается в том, что теперь нельзя будет отказать покупателю в продаже товара по цене, указанной на сайте магазина. Это правило возникло после инцидента, когда покупателю отказали в продаже билета на автобус по заявленной на сайте цене в 30 рублей. В итоге суд признал это нарушением прав потребителей, и теперь магазины обязаны соблюдать цену, опубликованную в интернете. Другое новшество касается подарочных сертификатов. Ранее покупателям иногда отказывали в возврате денег за невостребованные сертификаты, требуя предъявления чека. Теперь же, согласно новому судебному решению, для возврата денег за подарочный сертификат чек не потребуется. Это изменение значительно упростит процесс возврата и сделает использование подарочных сертификатов более удобным для потребителей. Эти изменения ожидаются повсеместно и обещают сделать шопинг более комфортным и справедливым для всех россиян.
