С 19 ноября Ozon вводит новые правила начисления штрафов для продавцов, работающих по модели FBS. При такой схеме товары хранятся у селлера, а после оформления заказа он самостоятельно передает их для доставки покупателю.
Раньше штрафы за просроченную отгрузку и отмену заказов по вине продавца не начислялись, если индекс ошибок не превышал 5%. С 22 сентября площадка возобновила применение санкций: при показателе от 5,1 до 10% штраф составлял 1% от общей стоимости товаров, а при превышении 10% — 2%.
Теперь условия станут жестче. С 19 ноября минимальный порог ошибок, при котором начинают начислять штраф, снизится с 5 до 2%. При индексе от 2 до 5% продавцу придется заплатить 1% от стоимости всех товаров в отправлении. При показателе от 5,1 до 10% штраф увеличится до 2%, а при значении от 10 до 20% достигнет 4%.
Изменится и порядок передачи заказов. Продавцы смогут самостоятельно выбирать время, необходимое для отгрузки товаров. Однако если на этот процесс потребуется больше шести часов, площадка начнет взимать дополнительный сбор — от 0,25 до 3% стоимости товаров. Его размер будет зависеть от заявленного срока отправки.
Почему могут подорожать товары
Новые условия увеличат расходы продавцов, особенно тех, кто торгует недорогими товарами с небольшой наценкой. Дополнительные штрафы и сборы могут сделать часть заказов менее выгодными.
Чтобы компенсировать возросшие издержки, селлеры могут пересмотреть стоимость продукции. По оценкам экспертов, изменения способны привести к росту цен на маркетплейсах на 3–5%.
Читайте также
- Скидки на Ozon и Wildberries: 5 способов проверить цену и не переплатить
- Wildberries и Ozon поглотят склады крупнейшего банка России
- Узнала о своей новой профессии от полиции. В Канске раскрыли аферу в колледже
