Мессенджер давно перестал быть просто способом отправить сообщение. Через него люди созваниваются с родственниками, пересылают документы, создают группы, ведут сообщества и решают рабочие вопросы. Поэтому при выборе альтернативы MAX важно смотреть не только на популярность приложения, но и на конкретные задачи.

В подготовке материала приняли участие эксперты. 

Один мессенджер не решит все задачи

По словам Коэна, выбирать сервис лучше с учетом того, где именно он будет использоваться — дома или на работе.

«Универсального варианта сейчас практически нет: один сервис удобнее для семьи и друзей, другой — для видеозвонков, третий — для компании».

Для личного общения особенно важна простота. Если родственники и друзья уже зарегистрированы в определенном приложении, переход на новый сервис может оказаться сложнее самой установки: придется заново собирать контакты и убеждать окружающих пользоваться той же площадкой.

Для бизнеса критерии другие. Здесь на первый план выходят разграничение доступа, хранение истории переписки, работа с файлами и возможность отделить рабочую информацию от личного общения.

VK Мессенджер для семьи

Одним из вариантов для повседневного общения эксперты называют VK Мессенджер. В нем доступны личные и групповые чаты, голосовые сообщения, файлы, аудио- и видеозвонки.

Дополнительное преимущество — знакомая многим пользователям экосистема VK. Если аккаунт уже есть, не приходится создавать новую учетную запись и заново искать знакомых.

Сбербанк изменил правила для всех, кто пользуется «Сбербанк Онлайн»

Однако у сервиса есть важное ограничение для владельцев iPhone. После удаления приложений VK из российского App Store 25 июня 2026 года новые установки и обновления стали недоступны, а у уже установленных приложений возникли проблемы с push-уведомлениями. VK сообщила о возможности использовать веб-версию для получения уведомлений.

Для пожилых пользователей это особенно важно: само наличие мессенджера еще не гарантирует, что человек не пропустит входящий звонок.

При этом VK Мессенджер остается вариантом именно для повседневной коммуникации. Для полноценной корпоративной работы Коэн предлагает смотреть в сторону специализированных решений.

Что выбрать для работы

Для рабочих чатов специалист выделяет Яндекс Мессенджер. Его главное преимущество — разделение личного и корпоративного общения.

Сотрудник открывает рабочий сервис и видит чаты с коллегами, каналы и файлы, а не семейные переписки и личные подписки. Особенно логичным такой вариант выглядит для компаний, которые уже используют Яндекс 360.

Для видеосвязи внутри этой экосистемы можно использовать Яндекс Телемост. В результате переписка и созвоны остаются связаны с рабочими процессами.

С 1 октября россиян ждут новые правила — что изменится в жизни и кошельке

Еще один вариант — корпоративный мессенджер внутри CRM. В Битрикс24 и аналогичных системах переписка может быть связана с задачами, клиентами и сделками.

Такой подход сложнее обычного чата, зато после увольнения сотрудника рабочая история не остается на его личном аккаунте. Для небольшой команды это решение может оказаться избыточным, а для крупной компании — удобным способом централизовать коммуникацию.

Где удобнее звонить

Отдельная задача — голосовые и видеозвонки. Здесь эксперты обращают внимание на imo, который за короткое время заметно увеличил аудиторию в России.

По данным Mediascope, в декабре 2025 года месячная аудитория imo в России достигла 9,82 млн человек, и сервис вошел в пятерку наиболее популярных мессенджеров страны. Он поддерживает текстовые сообщения, аудио- и видеозвонки.

Гесс рассматривает imo прежде всего как инструмент для звонков, в том числе при нестабильном интернет-соединении. Но есть нюанс: популярность сервиса сама по себе не означает, что он подойдет для чувствительной переписки. Независимые оценки безопасности разных мессенджеров могут отличаться, поэтому пользователю стоит отдельно изучать политику обработки данных.

Для рабочих созвонов на несколько человек Коэн предлагает рассматривать Яндекс Телемост. А если большинство знакомых уже пользуется VK, проще не заставлять их переходить на отдельную платформу.

А если нужны группы и каналы

Когда речь идет не просто о переписке, а о больших сообществах, каналах и публичном контенте, набор подходящих сервисов меняется.

Коэн выделяет Telegram как функциональную платформу для крупных групп, каналов, файлов и контента. Однако использовать его как единственный рабочий канал специалист считает рискованным из-за действующих ограничений и зависимости от доступности сервиса.

Сам Telegram при этом остается одним из самых массовых мессенджеров в России: по данным Mediascope за декабрь 2025 года его месячная аудитория составляла 93,6 млн пользователей.

Еще один вариант — WB Chat. По данным Google Play, сервис поддерживает личные чаты, группы и каналы, а также обмен фото, видео и файлами. Приложение продолжает обновляться: последнее указанное обновление датировано 7 сентября 2026 года.

Для пользователя это означает главное: при выборе площадки для группы нужно учитывать не только набор функций, но и готовность самих участников перейти туда.

Что проверить перед установкой

Безопасность мессенджера нельзя оценивать только по известности бренда. В первую очередь стоит посмотреть, какие разрешения запрашивает приложение, кому доступны номер телефона и профиль, а также кто может добавлять пользователя в группы и звонить ему.

Не менее важно устанавливать программы только из официальных магазинов или с сайта разработчика. Особенно это актуально сейчас, когда в интернете распространяются сторонние установщики популярных приложений.

Коэн рекомендует обратить внимание на двухфакторную защиту, настройки приватности, правила хранения данных и возможности восстановления аккаунта. Для корпоративных пользователей к этому добавляется контроль доступа сотрудников.

Отдельный вопрос — зарубежные сервисы. Их доступность и работа в России могут меняться, поэтому строить критически важную коммуникацию только на одном таком приложении рискованно.

Какой вариант подойдет именно вам

В итоге выбирать один универсальный мессенджер вместо MAX необязательно. По мнению экспертов, практичнее разделить задачи.

Для семьи и обычной переписки можно рассматривать VK Мессенджер, если собеседники уже пользуются VK. Для рабочих коммуникаций — Яндекс Мессенджер или корпоративный чат внутри CRM. Для звонков отдельным вариантом остается imo, а для групп, каналов и активной работы с контентом — Telegram или WB Chat.

Пять вариантов, которые можно рассматривать вместо MAX, — VK Мессенджер, WB Chat, imo, Яндекс Мессенджер и Telegram. При этом они не являются взаимозаменяемыми: каждый закрывает разные потребности.

Главный критерий здесь — не название приложения, а то, с кем и для чего человек собирается им пользоваться. Для кого-то решающим станет простой интерфейс, для другого — стабильные звонки, а для компании — сохранность рабочей переписки.

А каким мессенджером вы пользуетесь сейчас и готовы ли перейти на другой?

Читайте также

- Telegram под угрозой? Эксперт рассказал, как найти и удалить «стикер смерти» - Россияне обсуждают 4 новых мессенджера: что выбрать, если WhatsApp* вовсе «обнулится» - Не поможет даже с VPN: что могут сделать с WhatsApp* и Telegram после выборов