Снятие наличных может привести не только к неожиданным комиссиям, но и к риску потери денег, если вы выберете неподходящий банкомат. Финансист Павел Анисимов в интервью агентству «Прайм» отметил, что наиболее безопасным вариантом является использование банкоматов своего банка или банков-партнеров, расположенных в охраняемых помещениях или зонах с видеонаблюдением. По словам эксперта, особую осторожность следует проявлять при использовании банкоматов, расположенных в аэропортах, отелях, торговых центрах, на вокзалах и в популярных туристических местах. В таких местах клиенты часто действуют в спешке и не проверяют условия снятия средств и возможные комиссии. Хотя само размещение банкомата не всегда связано с мошенничеством, риск финансовых потерь здесь гораздо выше. Перед подтверждением операции крайне важно убедиться, какому банку принадлежит банкомат, какую сумму он выдает и есть ли дополнительные сборы. Законные комиссии должны отображаться на экране до завершения транзакции. Если информация о сборах появляется только после проведения операции, это может стать основанием для обращения в банк с официальной жалобой. Сторонние банкоматы, не входящие в партнерскую сеть вашего банка, представляют особую опасность. В таких случаях клиент может столкнуться с двойной комиссией: от владельца устройства и от своего банка, согласно тарифам карты. Поэтому перед крупным снятием наличных рекомендуется заранее проверить в мобильном приложении лимиты, список партнеров и условия получения наличных. Банки массово закрывают свои отделения: подробности Отдельно стоит упомянуть уличные банкоматы, размещенные в плохо освещенных и малолюдных местах. В таких местах вероятность установки мошеннических устройств значительно возрастает, включая накладки на картоприемники, скрытые камеры и фальшивые клавиатуры, которые могут использовать злоумышленники для кражи данных банковских карт. Перед использованием банкомата необходимо внимательно осмотреть устройство. Подозрительные признаки, такие как расшатанный картоприемник, дополнительные пластиковые детали, следы клея, неровная клавиатура или посторонние предметы рядом с экраном, могут указывать на вмешательство мошенников. Также насторожитесь, если незнакомцы предлагают помощь. Эксперт подчеркнул, что банковскую карту нельзя передавать третьим лицам, сообщать ПИН-код или следовать указаниям незнакомцев. Если карта застряла в устройстве, ее следует немедленно заблокировать через приложение или горячую линию банка. В случае обнаружения несанкционированных списаний необходимо зафиксировать время и место операции и обратиться в финансовую организацию. Главное правило безопасности: банкомат должен быть исправным, узнаваемым, хорошо освещенным и заранее показывать все условия операции. Любые сомнения могут служить основанием для отказа от использования устройства и выбора более надежного варианта. Если банкомат выдал фальшивую купюру или недосчитал деньги, стоит остаться у устройства и зафиксировать купюры на камеру. Запишите время и номер банкомата, затем немедленно позвоните на горячую линию банка, которому принадлежит АТМ, и банка, выпустившего карту. Если купюра кажется фальшивой, не пытайтесь вернуть её обратно в устройство или расплатиться ею — сразу подайте заявление в банке для проведения экспертизы. Что касается бесконтактного снятия наличных (NFC) или использования QR-кода, такие методы значительно безопаснее, чем вставка карты. Это защищает вас от классического скимминга и исключает вероятность застревания карты в устройстве. Тем не менее, проверять экран на наличие чужих QR-кодов всё равно необходимо.
