Сбербанк меняет порядок входа в «Сбербанк Онлайн» при работе с телефона. Теперь при авторизации больше внимания будут уделять подтверждению личности, проверке устройства и настройкам безопасности. Банк объясняет нововведение ростом числа мошеннических схем и необходимостью лучше защищать мобильных клиентов. Специалисты по безопасности советуют не паниковать, но внимательно относиться ко всем запросам кодов и паролей. При входе с нового или подозрительного устройства приложение может потребовать не только логин и пароль, но и дополнительные коды. Иногда потребуется подтверждение по звонку или СМС и проверка биометрии, если она включена. Сбербанк атакует своих клиентов: массовые блокировки и списания за подписки, о которых вы не знали Такие меры связаны с требованиями закона о национальной платежной системе и указаниями Центробанка по усилению аутентификации. При попытке входа из непривычного региона или после переустановки приложения доступ может быть временно ограничен до прохождения дополнительных проверок. Это делается потому, что мошенники все чаще устанавливают на телефоны вредоносные приложения и перехватывают коды. Усиленная авторизация должна защитить счет даже при частичной компрометации устройства. Клиентам рекомендуется убедиться, что в банке указан актуальный номер телефона, включены СМС или push-уведомления и активированы все возможные средства защиты. В спорных ситуациях специалисты советуют не называть коды по звонку от «сотрудника банка», а сами звонить на официальный номер поддержки, как рекомендует регулятор.
