Российские банки все активнее избавляются от своих отделений. За 2025 год по стране закрыли почти 1700 дополнительных офисов. Это в 3,6 раза больше, чем годом ранее. Тенденция не слабеет и в 2026-м: за первые три месяца ликвидировали уже 483 отделения. Больше всех сократил сеть Сбербанк, закрыв свыше 900 офисов. На 1 апреля 2026 года в России осталось 21870 банковских отделений. О причинах такого тренда и его последствиях рассказал экономист из Башкирии Рустем Акбашев. По его словам, банки пытаются сэкономить на аренде и зарплатах, переводя клиентов в мобильные приложения. Качество цифровых сервисов действительно выросло, и многие люди уже привыкли решать вопросы через телефон. Однако, как отмечает эксперт, есть категории клиентов, которые без живых офисов просто не могут. В первую очередь это пожилые люди: многие из них не доверяют приложениям из-за страха перед мошенниками или технических сбоев. С апреля Сбер по-тихому ввел новые правила для клиентов Еще одна большая проблема кроется в блокировках по 115-ФЗ. Центробанк расширил критерии подозрительных операций, и алгоритмы все чаще замораживают переводы или карты клиентов, если те показались подозрительными. Чтобы разобраться и разблокировать счет, людям приходится лично ехать в отделение и проводить там часы в очередях. Рустем Акбашев считает, что нынешние темпы закрытия офисов вызывают тревогу. Он напоминает: в стране пока сохраняются проблемы с интернетом, есть зависимость от иностранного ПО (а значит, риск сбоев), да и люди все чаще начинают интересоваться наличными деньгами. По мнению экономиста, банкам стоит пересмотреть свою стратегию в сторону снижения темпов закрытий. А Центробанку он советует внимательно следить за тем, чтобы банковские услуги оставались доступными для всех категорий граждан.
