С 2 апреля 2026 года Сбербанк без громких объявлений и персональных уведомлений изменил правила льготного периода по кредитным картам. Теперь платежи по QR-кодам через СБП, а также переводы по свободным реквизитам (когда получателя выбирают вручную, а не из каталога «Платежи») больше не попадают в беспроцентный период. Проценты начинают начисляться уже со следующего дня после операции. Клиент из Иваново опубликовал на портале Banki.ru подробный отзыв под заголовком «Сбер — это экономия. За счёт клиента». По его словам, ни в момент оплаты, ни заранее банк не предупредил держателей карт об изменениях. Даже сотрудники колл-центра не всегда могут объяснить, за какие именно операции начисляются проценты. Почему в 2026 году в России массово закрывается малый бизнес «Отсутствие информирования превращает ваши операции по кредитным картам Сбербанка в операции с возможным сюрпризом. И сюрприз далеко не приятный», — написал клиент. Одновременно с этим, по словам автора отзыва, банк в разы снизил кредитные лимиты по многим картам. Представитель Сбера ответил на отзыв на Banki.ru и подтвердил изменения: «Действительно, с 02.04.2026 беспроцентный период больше не действует для операций через СБП и для платежей по свободным реквизитам. Мы информировали об изменении условий на нашем сайте». Банк также предложил клиенту внести определённую сумму на карту для прекращения начисления процентов и готов рассмотреть корректировку уже начисленных процентов индивидуально. Многие клиенты отмечают, что раньше активно использовали QR-платежи именно из-за возможности пользоваться длинным грейс-периодом (до 120 дней). Теперь эта схема больше не работает.