Какие изменения ждут пациентов при записи к врачу с июня

В июне 2026 года в России завершается масштабная цифровая реформа амбулаторного звена здравоохранения. Вступают в силу новые правила взаимодействия пациентов с поликлиниками. Ключевые изменения, инициированные Минздравом, направлены на полную ликвидацию «бумажных» очередей и оптимизацию нагрузки на медперсонал. Об этом сообщает издание «Общественная служба новостей».

Центральный элемент реформы − полноценный запуск системы отложенной записи (постановление Правительства № 365). Раньше цифровые сервисы не позволяли записаться к узкому специалисту или на МРТ/КТ, если свободных слотов не было в ближайшие 14 дней. Теперь это ограничение снято.  

С июня пациент может выбрать дату приема за пределами нормативных сроков или встать в виртуальный лист ожидания. Как только у врача появляется окно, например, кто-то отменил визит, алгоритм автоматически бронирует время для следующего в очереди и присылает уведомление через «Госуслуги» или региональный портал.

Медсправки переходят в национальный мессенджер «Макс»

Второе важное новшество − отмена обязательного личного визита за четырьмя видами медицинских документов. Сервис, успешно прошедший пилотную стадию, теперь работает во всех регионах. Больше не нужно идти в поликлинику за сертификатом о прививках, справкой о временной нетрудоспособности, справкой об отсутствии контактов с инфекционными больными (особенно актуально летом для лагерей) и заключением о медгруппе для занятий физкультурой.

Все эти документы с июня оформляют дистанционно через личный кабинет на «Госуслугах». Готовые бумаги заверяют квалифицированной электронной подписью медучреждения. Они имеют полную юридическую силу.

Для повышения доступности помощи вводят временное зонирование потоков пациентов. Утро (обычно до 12:00) оставляют для экстренных больных с острой болью и пожилых людей, которым нужна помощь с навигацией. Днем и вечером только плановый прием тех, кто записался через интернет, в том числе консультации хронических больных, выписка рецептов. «Живая очередь» в регистратуре без предварительной записи сохраняется только для неотложных состояний − температуры, травмы. Это должно минимизировать скопление людей в холлах и обеспечить приоритет тем, кто нуждается в помощи в первую очередь.

Читайте также

- В Башкирии построят новую поликлинику за 822 млн рублей - Помощь пенсионерам на дому: какие услуги доступны бесплатно - Почему пенсионеры переплачивают за медицину и как этого избежать