Клиенты Сбербанка могут самостоятельно и бесплатно возвращать ошибочные переводы, поступившие по Системе быстрых платежей (СБП), прямо в приложении «Сбербанк Онлайн». Функция уже доступна пользователям Android (версия приложения 17.3 и выше).Как это работает Откройте историю операций. Выберите нужный входящий перевод по СБП. Нажмите кнопку «Вернуть» и подтвердите действие. Сделать это можно в течение 10 дней с момента зачисления. Комиссия не взимается, лимиты по СБП не расходуются. Деньги автоматически возвращаются на тот же счёт, с которого их отправили.Зачем ввели новую функцию Главная цель — защитить клиентов от распространённой мошеннической схемы. Мошенники часто переводят небольшую сумму «по ошибке», а потом просят вернуть её на другой счёт. Теперь жертве достаточно нажать кнопку возврата в приложении, не вступая в переписку и не переводя деньги на подозрительные реквизиты.Важные моменты Функция работает только для переводов по СБП. Возврат возможен строго на исходный счёт отправителя. Если 10 дней прошли, вернуть деньги можно будет только через поддержку банка или суд. Нововведение существенно упрощает жизнь клиентам и одновременно снижает риски вовлечения в мошеннические схемы.
