С 1 апреля на автозаправочных станциях по всей территории России вступают в силу новые правила работы, которые касаются качества топлива, расчетов с клиентами и обеспечения безопасности на АЗС. Для водителей это означает уменьшение риска «недолива» и прозрачность в вопросах чека и бонусной программы.Контроль качества топлива и «недолив» Основная часть изменений затрагивает измерение объема и качества топлива. Теперь топливораздаточные колонки обязаны проходить поверку гораздо чаще, а результаты этих проверок будут вноситься в государственные реестры. Для клиентов это будет полезно по двум причинам: 1. Доказать факт «недолива» станет проще, так как у каждой колонки будет доступная история поверок. 2. Информация о последней проверке будет размещаться непосредственно на колонках или в зоне оператора, что обеспечит дополнительную прозрачность. Также уточняются требования к маркировке топлива: на стелах и колонках должны быть четко указаны марка, цена и экологический класс (например, Евро-5), а также соответствие ГОСТу или ТУ. Это поможет владельцам современных автомобилей лучше ориентироваться в том, какое топливо они заливают.Оплата, бонусы и прозрачность чеков Второй значимый аспект — это расчеты с клиентами. Крупные сети АЗС теперь обязаны обеспечивать возможность оплаты не только банковскими картами, но и через официальные цифровые сервисы, включая Систему быстрых платежей (СБП), где это возможно. Условия программ лояльности должны стать более понятными. На заправках теперь будет явно указано: - количество бонусов или размер скидки, предоставляемой за литр топлива; - возможности использования накопленных баллов; - распространяются ли скидки на сопутствующие товары и табачную продукцию. Это должно помочь избежать недоразумений на кассе, когда оказывается, что «скидка не распространяется на все» или что бонусы истекли. За кражу бензина с АЗС в Башкирии возбудили уголовные делаБезопасность и порядок на территории Также ужесточаются требования по технике безопасности. АЗС обязаны: - поддерживать в исправном состоянии пожарное оборудование; - размещать на видных местах схемы эвакуации и номера экстренных служб; - строго следить за соблюдением запрета на курение, использование открытого огня и заправку автомобилей с работающим двигателем. Видеонаблюдение на территории АЗС станет стандартом, и записи будут использоваться как для разбора инцидентов, так и для контроля соблюдения правил. Водителям не нужно специально готовиться к этим изменениям, но в апреле стоит обращать внимание на новую информацию о топливе, ценах и бонусах, а также на более внимательное соблюдение мер безопасности со стороны персонала.
