Многие сталкивались с ситуацией: разговор за столом случайно заходит о какой-нибудь вещи — например, о кофемашине. Телефон лежит рядом, никто ничего не ищет в интернете. А спустя некоторое время в сети появляется реклама именно этого товара. Из-за таких совпадений у многих возникает ощущение, что смартфон постоянно слушает разговоры через микрофон. Технически такая возможность действительно существует. В каждом смартфоне есть микрофон, доступ к которому получают приложения после разрешения пользователя. Голосовые ассистенты работают именно так: они постоянно анализируют звуковой фон в ожидании ключевой команды. Однако это не означает, что все разговоры записываются и отправляются рекламным компаниям. Эксперты отмечают, что массовая скрытая прослушка миллионов пользователей была бы крайне сложной с технической точки зрения. Постоянная передача аудиозаписей требовала бы огромного объёма трафика и быстро разряжала бы батарею. Кроме того, деятельность крупных IT-компаний контролируется законами о защите данных и независимыми исследователями, которые регулярно проверяют сетевой трафик смартфонов. Убедительных доказательств систематической передачи аудио ради рекламы до сих пор не найдено. При этом совпадения с рекламой объясняются более сложными механизмами анализа данных. Рекламные алгоритмы отслеживают поведение пользователей: какие сайты они посещают, какие товары просматривают, где находятся и чем интересуются их знакомые. На основе этих данных системы могут достаточно точно прогнозировать будущие покупки. Например, если человек ищет информацию о кофе, заходит в кофейни или проводит время на страницах с бытовой техникой, алгоритм может предположить интерес к кофемашине. Дополнительную роль играют и социальные связи: если подобными товарами интересуются люди из одного круга общения, реклама может появиться и у других участников этой группы. Свою роль играет и психология. Люди чаще запоминают совпадения, когда реклама появляется после разговора, и не обращают внимания на множество объявлений, не связанных с недавними темами. Такой эффект создаёт ощущение слежки, хотя чаще всего речь идёт о работе статистики и алгоритмов. Тем не менее полностью игнорировать вопросы безопасности не стоит. Некоторые приложения действительно запрашивают доступ к микрофону или другим данным без очевидной необходимости. Специалисты советуют регулярно проверять разрешения программ, удалять лишние приложения и обращать внимание на необычное потребление батареи или интернет-трафика. Таким образом, современные смартфоны, скорее всего, не записывают разговоры ради рекламы. Однако цифровые сервисы активно анализируют поведение пользователей и собирают большое количество данных, что позволяет достаточно точно предсказывать интересы и покупки. Именно эти методы и создают ощущение, что устройство «знает» о владельце слишком много.
