На тематических форумах появились жалобы клиентов Сбербанка на необъяснимое списание средств. Люди сообщают, что с их карт, в основном зарплатных, пропадают крупные суммы, при этом в истории операций отсутствуют какие-либо подтверждающие транзакции.
Массовые блокировки карт по 161-ФЗ: как избежать и почему это происходит
Один из пострадавших клиентов поделился своей историей. С его карты бесследно исчезла вся сумма, при этом, по словам оператора горячей линии банка, никаких списаний в этот период зафиксировано не было.
– Уверен на все сто, что с моей стороны никаких нарушений в использовании карты не было. Но куда без следа делась вся сумма целиком? – пишет он.
Обращения клиента не принесли результата. Лишь после оставленного вопроса на тематическом форуме ответил представитель банка, который прояснил, что был технический сбой. Из-за него баланс был уменьшен, а не списан, а в результате деньги просто исчезли без каких-либо уведомлений.
В Сбере назвали самые популярные подержанные автомобили дешевле 1 млн рублей
Тем не менее инцидент вызвал серьезное беспокойство среди вкладчиков и вновь поднял вопрос о надежности и прозрачности работы крупнейших банковских операций в глазах обычных пользователей.
Читайте также
- Названы самые выгодные валюты для вложений в 2026 году
- Сбербанк резко обвалил ставки по вкладам с 21 января
- Сбербанк начал массово блокировать счета за попытку снять деньги
