Вход в личный кабинет на портале «Госуслуги» теперь возможен исключительно через мобильное приложение-мессенджер «Max». Сообщается, что в последнем обновлении приложения «Госуслуги» для Android была удалена кнопка «Пропустить», которая ранее позволяла пользователям отказаться от установки госмессенджера и авторизоваться традиционным способом (через SMS). Минцифры объяснили это изменение необходимостью повышения безопасности и защиты учётных данных граждан от перехвата SMS-паролей. Пользователи сообщают, что если не обновлять приложение «Госуслуги» до последней версии на Android, кнопка «Пропустить» сохраняется, позволяя использовать старый метод авторизации.