С 25 июля 2024 года в России вступает в силу новый закон, кардинально меняющий правила игры в борьбе с мошенничеством в сфере банковских услуг. Теперь, если вы стали жертвой мошенников и ваши деньги были украдены, банк должен будет вернуть их в течение 30 дней после получения соответствующего заявления. Об этом сообщает РБК. Эта инициатива, по словам представителя ЦБ, направлена на усиление противодействия хищению средств, в том числе с использованием методов социальной инженерии, когда злоумышленники манипулируют доверием и получают доступ к вашим личным данным. Закон устанавливает комплекс механизмов, стимулирующих банки к совершенствованию своих антифрод-систем. В условиях, когда мошенники становятся все более изощренными, а инструменты социальной инженерии все более эффективны, банки оказываются под прессингом. Как будут возвращать средства В 2023 году банки вернули клиентам лишь 8,7% от украденных 15,8 млрд рублей. Это означает, что в подавляющем большинстве случаев жертвы мошенничества оставались один на один со своей бедой, неся финансовые потери, которые зачастую оказывались невосполнимыми. Новая реальность Новый закон ставит банки перед жесткими требованиями, в которых прослеживается четкое стремление переложить ответственность за безопасность средств клиентов на финансовые учреждения. Теперь банки обязаны возвращать украденные деньги в следующих случаях: Перевод на мошеннический счет – если деньги были переведены на счет, который включен в специальную базу Банка России «О случаях и попытках осуществления перевода денежных средств без согласия клиента», банк обязан вернуть деньги в полном объеме; Отсутствие уведомления о переводе – если банк не направил клиенту уведомление о совершении перевода, который был совершён без согласия клиента, он также обязан возместить ущерб; Незаконное списание денежных средств – если банк совершил списание денежных средств со счета клиента без его согласия, он несет полную ответственность за возмещение ущерба. Как отстоять свои права В случае кражи денежных средств вы должны незамедлительно сообщить об этом в банк. Банк обязан провести проверку вашего заявления и принять решение о возмещении ущерба в течение 30 дней. Читайте также: Банки теперь начнут возвращать деньги жертвам, пострадавшим от мошенников; «Сумма астрономическая»: стало известно, сколько жители России задолжали банкам.
