В чем секрет стабильного роста вопреки трудностям? Рассказывает генеральный директор «Уфанет» Искандар Бахтияров. – В конце 2020 года «Уфанет» появился в Йошкар-Оле. Сейчас наши услуги пользуются спросом у жителей. Буквально за один год мы достигли в новом регионе известности и уважения. Почему? Потому что у нас замечательные сотрудники! А почему у нас замечательные сотрудники? Мы их тщательно отбираем, в первую очередь, по человеческим качествам – кроме профессионализма и опыта, нам важны честность, открытость, порядочность, инициативность и сотрудничество, готовность работать в команде. Зарплата в «Уфанет» выше рынка – люди хотят у нас работать! Сейчас в «Уфанет» трудится более 3,5 тысячи человек. Средний возраст сотрудника – 34 года. Коллектив молодой, творческий, «заряженный». Практически каждую неделю в рабочих офисах провайдера что-то происходит: то обучение новеньких, то подготовка к турниру по переговорам, то «региональные дни» для обмена опытом с коллегами из филиалов, то экскурсии для студентов или съемки корпоративных фильмов… Никто не сидит на месте, и это заразительно в хорошем смысле слова! – Благодаря таким сотрудникам, как у нас, в «Уфанет» очень просто и легко идет управление. У нас мало руководителей, и затраты на управление меньше, чем в других компаниях. Наши руководители – достойные, командные люди, уважают сотрудников, и это взаимно. Такое положение дел хорошо и с финансовой точки зрения, и с психологической: зарплата управленцев составляет относительно небольшую часть от зарплаты сотрудников, а в самом коллективе никто не «отдает указания», не достает, не гасит инициативу, не сковывает, не обижает. Каждому сотруднику дается возможность проявить инициативу. Сотрудники управляют собой сами! Как результат – атмосфера взаимного уважения, доброжелательности, где есть доверие и ответственность. Как показывает практика, те руководители, которые в «Уфанет» неуважительно относятся к своей команде, быстро покидают компанию. Мы любим своих клиентов, а клиенты любят нас! Это основная мотивация сделать хорошо клиенту. И многие люди понимают и ценят качественный сервис, ответственных, подкованных в своем деле специалистов. Много сил «Уфанет» вкладывает в обучение. Мы не жалеем времени и средств на подготовку «новичков», не экономим на оснащении, инструментах. «Мелкой экономии» у нас нет, что потом закономерно возвращается уважением и любовью клиентов. А те, в свою очередь, превращаются в рост нашей компании, нашей прибыли, в любовь сотрудников, которые готовы рассказывать про нашу компанию близким, друзьям… Это «круговорот», где все очень сильно взаимосвязано! Наша компания, я считаю, – пример того, как позитивное отношение к жизни, клиентам, сотрудникам оборачивается финансовым ростом. Для нас важно делать классно делать свое дело и гордиться тем, что мы делаем! В нашем случае залог успеха «Уфанет» – сильная корпоративная культура. Сейчас «Уфанет» – это не только услуги интернета и кабельного телевидения. В городах и поселках присутствия провайдер реализует идею «безопасного города»: уже установлено более 80 тысяч камер видеонаблюдения во дворах и на улицах, свыше 12 тысяч подъездов страны оснащены «Умными домофонами» от «Уфанет». Благодаря этому, растут безопасность и уровень жизни горожан. Для своих клиентов-юридических лиц «Уфанет» ежегодно расширяет «экосистему» услуг – среди них и IT-сопровождение, и «Умный шлагбаум», и услуга MyTV, и Wi-Fi для бизнеса, и телефония с «голосовым помощником», и телеметрия, и обслуживание тепловых узлов, и многие другие услуги и сервисы. Над разработкой новых продуктов компании трудится большой штат инженеров и программистов. На собственных заводах «Уфанет» производит товары для строительства сетей связи – кабель-каналы, патч-корды, которые поставляются провайдерам по всей России и СНГ. По задумке «Уфанет» также создается 6 телеканалов: Живая природа HD, Глазами туриста HD и 4К, HOME 4K, Живи активно HD и Телеканал UTV. И если UTV есть только в кабельной сети «Уфанет», то остальные активно транслируются по всему миру как в кабельных сетях операторов, так и на OTT-площадках. – «Уфанет» сейчас активно работает и на мировых рынках. С нашими товарами для строительства сетей связи, с «умностями», телеканалами, видеоконтентом мы вышли далеко за пределы России. Практически каждый месяц участвуем в выставках, ездим на переговоры, в дипмиссии. В 2022 году у нас ожидается много нового и интересного. В планах «Уфанет» – большой рывок вперед в области качества и количества услуг. Мы намерены появляться в новых регионах России и смотрим в будущее открыто и с позитивом, чего и вам желаем!
