Россияне имеют право не оплачивать коммунальные услуги в тех случаях, когда они не были предоставлены или были оказаны ненадлежащим образом, отметил юрист Александр Манько в интервью изданию «Абзац». Он выделил три ситуации, при которых управляющая компания обязана вернуть деньги.
Во-первых, если температура в квартире опускается ниже +18 °C или отопление не функционирует более 16 часов, можно требовать уменьшения платы. За каждый градус ниже установленной нормы сумма должна быть снижена.
Во-вторых, если вы временно отсутствовали дома, например, из-за болезни, вы вправе запросить перерасчет за вывоз мусора. Для этого необходимо предоставить билеты или медицинскую справку.
За что можно потребовать перерасчёт по ЖКХ: когда управляющая компания должна уменьшить плату
В-третьих, если в подъезде грязно, не работают лампочки или лифт, управляющая компания также обязана снизить стоимость услуг за каждый день, когда они не предоставлялись. Важно зафиксировать данное нарушение: стоит связаться с аварийно-диспетчерской службой для составления акта о ненадлежащем качестве услуг.
Если управляющая компания не реагирует на ваши обращения, вы можете составить акт самостоятельно вместе с соседями, добавив фото- и видеодоказательства. Затем следует подать заявление на перерасчет. Управляющая компания обязана ответить вам в течение 10 дней. Если будет получен отказ, рекомендуется обратиться в Государственную жилищную инспекцию, которая может заставить управляющую компанию провести перерасчет и наложить на нее штраф.
Читайте также
- За что можно потребовать перерасчёт по ЖКХ: когда управляющая компания должна уменьшить плату
- Для пенсионеров предусмотрена одна льгота, о которой мало кто знает: что ждать
- Не более 10%: в России могут заметно подешеветь услуги ЖКХ
