Сегодня невозможно представить свою жизнь без маркетплейсов. Там можно заказать практически все: от продуктов до одежды и техники. Однако сейчас многие сталкиваются с осложнениями в доставке или заказе, поскольку склады могут быть атакованы.
А теперь представьте утро, когда приложения крупнейших маркетплейсов внезапно перестанут работать по всей стране. Для миллионов россиян это могло бы стать настоящим шоком. Что же будет?
Можно предположить, что случится неразбериха, однако на самом деле полного хаоса не произойдет. Российская электронная коммерция за последние годы развилась до такой степени, что инфраструктурный вакуум будет быстро заполнен. Куда же направятся покупатели и продавцы, если некоторые пункты выдачи закроются?
Универсальные гиганты: новые лидеры рынка
Первым на изменения отреагируют компании с сопоставимыми логистическими возможностями и финансовыми ресурсами. Яндекс Маркет станет главным бенефициаром, благодаря своей обширной сети пунктов выдачи и готовой экосистеме «Плюс». Он быстро привлечет массового покупателя, поскольку сильнее всего представлен в сегментах электроники и товаров для дома, а также активно инвестирует в моду и экспресс-доставку повседневных товаров.
Следующим мощным игроком может стать уже набирающий обороты Мегамаркет, платформа от Сбера, которая привлекает пользователей уникальной системой лояльности, позволяющей накапливать и тратить бонусы «Спасибо». Это станет важным местом для выгодных покупок крупной техники, мебели и автотоваров, а для продавцов — возможностью доступа к многомиллионной клиентской базе банка.
Также стоит отметить Магнит Маркет (бывший KazanExpress). Это не совсем маркетплейс в привычном понимании. Но также есть пункты выдачи заказов в сети «Магнит», что позволяет компании осуществлять доставку заказов в течение одного дня, используя уже существующую офлайн-инфраструктуру по всей стране.
Беда маркетплейсов: как Сбер помогает Ozon и Wildberries вернуться в строй после ударов БПЛА
Эпоха нишевых гигантов
Закрытие универсальных маркетплейсов приведет к возрождению специализированных онлайн-платформ. Покупатели, скорее всего, быстро осознают, что выбирать одежду, косметику или инструменты на тематических сайтах гораздо удобнее.
Так, в сфере одежды Lamoda останется главной платформой для моды в стране. Здесь строгий контроль качества и меньше контрафакта, а сервис примерки ориентирован на премиальный и средний сегменты.
В отношении красоты Золотое Яблоко будет лидером. Словом, за области косметики, парфюмерии и бьюти-гаджетов можно быть спокойными. Это технологичный маркетплейс с быстрой доставкой.
Ну и потребительская электроника вернется к DNS и Ситилинку, которые обладают большими складами и отлаженной логистикой.
Все товары для обустройства жилья займут маркетплейсы ВсеИнструменты.ру и сеть Лемана ПРО (бывший Леруа Мерлен).
План «Б» для бизнеса: куда направятся продавцы?
А вот для сотен тысяч предпринимателей гипотетическое закрытие больших сервисов может стать критическим моментом. Первым шагом для них станет диверсификация через Авито, который превратился из простой доски объявлений в полноценный маркетплейс с функцией «Авито Доставка», верифицированными магазинами и безопасными сделками. Здесь активно продаются новые товары, от одежды до строительных материалов.
Второй стратегический путь — создание собственных интернет-магазинов на конструкторах и продажа через социальные сети (ВКонтакте, Telegram). Доставку в этом случае возьмут на себя независимые логистические операторы, такие как СДЭК и Почта России, которые умеют интегрироваться с сайтами через API и предоставлять свои пункты выдачи для получения заказов.
Собственно, резюмируя все вышесказанное, напрашивается вывод. Рынок электронной коммерции не исчезнет, он просто изменится, станет более сегментированным и, возможно, более качественным.
Читайте также
- Покупатели бегут с Wildberries и Ozon: цены растут, а доставка «сломалась»
- Сгоревшие склады Ozon и Wildberries – что с ними будет? Власти дали точный ответ
- Как подготовиться к возможному завершению работы Wildberries и Ozon в октябре
