Покупатели бегут с Wildberries и Ozon: цены растут, а доставка «сломалась»

После ряда инцидентов с атаками на склады маркетплейсов эксперты предсказывали временные проблемы с логистикой. Однако, как показали изменения цен, эти трудности переросли больше в ценовой шок для потребителей.

Корреспондент PRIMPRESS провел анализ цен на самом популярном маркетплейсе Wildberries и был удивлен резким увеличением стоимости большинства товаров.

Один из читателей рассказал о своем заказе молотого кофе бренда Tasty (250 граммов), который ранее стоил около 645–665 рублей. На данный момент цена на Wildberries составляет 2490 рублей. Покупатель попытался оформить заказ, но доставка была перенесена дважды, после чего товар и вовсе был отменён из-за отсутствия на складе.

Похожая ситуация наблюдается и с летними брюками: если в начале сезона их цена составляла 1701 рубль, то сейчас она возросла до 3024 рублей. Даже товары первой необходимости, такие как рулон туалетной бумаги (32 шт.), подорожали с 600 до 879 рублей. Хотя две недели назад цена достигала 1000 рублей, сейчас она лишь немного снизилась.

Сравнение платформ: Ozon и Wildberries

Пользователи интернета заметили, что на Ozon те же товары часто стоят в два раза дешевле, чем на Wildberries. Несмотря на то, что функционал Ozon традиционно считался менее удобным, текущая ситуация порой вынуждает покупателей пересмотреть свои предпочтения.

Активность на Wildberries действительно снижается, как сообщил представитель компании на Восточном экономическом форуме. В настоящее время покупательская способность упала примерно на 15%. Некоторые клиенты ждут свои заказы неделями, в то время как другие переходят к конкурентам, чтобы сэкономить. В ближайшее время ситуация может улучшиться.

Wildberries и Ozon меняют условия: какие товары могут подорожать из-за проблем со складами

Покупатели начали искать альтернативные варианты

Для тех, кто нуждается в товаре срочно, ожидание может стать проблемой. Поэтому многие покупатели предпочитают заказывать необходимые вещи в обычных интернет-магазинах или покупать их в ближайших магазинах.

Ситуация различается в зависимости от товара и региона России. В некоторых случаях на складах рядом с покупателями могут оставаться позиции с возможностью доставки на следующий день, поэтому перед оформлением заказа стоит обратить внимание не только на цену, но и на предполагаемую дату получения.

Сами компании максимально стараются нормализировать ситуации для своих клиентов.