Телефонные мошенники используют не только поддельные номера и легенды о «подозрительных переводах» или «сотрудниках спецслужб». Не менее важную роль играет психологическое давление. Именно поэтому во время разговора злоумышленники нередко требуют отключить громкую связь и разговаривать с ними один на один.
Посторонние могут сорвать обман
Главная задача мошенника — полностью завладеть вниманием человека. Пока жертва слышит только голос собеседника, ей сложнее критически оценить происходящее.
Если разговор идет по громкой связи, его могут услышать родственники, коллеги или случайные люди рядом. Нередко именно они первыми замечают признаки обмана и советуют немедленно прекратить разговор.
Сложнее создать ощущение паники
Телефонные аферисты специально используют резкий тон, говорят быстро и убеждают, что действовать нужно немедленно. Такая тактика помогает вызвать тревогу и заставить человека принимать решения под давлением.
Когда разговор переведен на громкую связь, психологический эффект зачастую становится слабее. Человек воспринимает происходящее более спокойно и легче замечает несостыковки в рассказе собеседника.
Разговор проще записать
Еще одна причина, по которой мошенники могут возражать против громкой связи, — возможность записи разговора. Во многих смартфонах есть встроенные функции записи звонков или приложения, позволяющие сохранить беседу.
Хотя сама запись не всегда помогает предотвратить преступление, она может стать дополнительным доказательством при обращении в правоохранительные органы.
Жертве сложнее скрыть происходящее
Во время разговора мошенники часто просят открыть банковское приложение, назвать код из СМС или выполнить другие действия с телефоном. Если человек держит устройство перед собой и использует громкую связь, ему проще контролировать происходящее на экране и заметить подозрительные действия.
Именно поэтому злоумышленники могут настаивать, чтобы телефон оставался у уха, а разговор проходил без свидетелей.
Что делать при подозрительном звонке
Если неизвестный собеседник представляется сотрудником банка, полиции, ФСБ, Центробанка или другой организации, требует срочно перевести деньги, назвать коды подтверждения или отключить громкую связь, лучше сразу прекратить разговор.
Для проверки информации стоит самостоятельно позвонить в банк или государственное ведомство по официальному номеру, указанному на сайте организации или на банковской карте.
Эксперты по кибербезопасности напоминают: настоящие сотрудники банков и государственных органов не требуют сообщать коды из СМС, переводить деньги на «безопасные счета» или сохранять разговор в тайне.
