Главные изменения коснутся расчетной зоны. На кассах самообслуживания начнут тщательнее сверять вес товаров и чаще вызывать сотрудника при расхождениях. Будут внимательнее следить за товарами, которые могут остаться незарегистрированными.
При выходе из торговой точки охрана и персонал получат право чаще просить предъявить чек и показать сумки, особенно если сработал датчик у выхода. Это делается для снижения потерь из‑за краж и случайных ошибок при пробивании товаров.
Правила возврата также станут жестче. Вернуть покупку без чека будет сложнее: магазины смогут требовать подтверждение покупки в банковском приложении или через карту лояльности. По продуктам питания возвраты «передумал» сократят, а спорные случаи с техникой и непродовольственными товарами будут чаще направлять на экспертизу.
Сети переходят на электронные ценники и синхронизируют их с кассовыми системами. Это должно уменьшить количество ситуаций, когда в чеке цена выше, чем на полке. Покупателям рекомендуется сразу проверять сумму к оплате и сообщать о несоответствиях прямо на кассе.
Наряду с расширением видеонаблюдения и едиными внутренними регламентами это сделает поход в супермаркет более формализованным. При этом правила станут понятнее и более предсказуемыми для посетителей.
Читайте также
- Банкоматы больше нужны: умные люди теперь снимают деньги с карт по-другому
- Яиц по 30 рублей нет, но 1 продукт подешевел в 3 раза: что происходит в российских магазинах
- Российский турист сходил в супермаркет в Абхазии и сравнил цены: сколько стоят овощи, мясо и молочные продукты
