... операторов, чтобы расширить или уменьшить штат в случае необходимости. Для решения этих задач было выбрано решение лидера рынка облачных АТС – Mango Office . Теперь звонки, поступающие на номер колл-центра 8-800, распределяются между 10 операторами в зависимости от дня недели и времени суток. ...

... сотрудник может делать большие паузы, часто пить кофе или, не поднимая трубки, ставить отметки, что клиент не отвечает. Для исправления ситуации у Mango Office есть решение – переложить всю рутинную работу на автоматику. Вы загружаете список обзвона в систему, назначаете сотрудников, которые ...

... амбулаторных учреждений Республики Башкортостан — ГБУЗ РБ Поликлиника № 1 г. Уфа. Сотрудники поликлиники №1 используют облачные сервисы Mango Office для сокращения времени ожидания для пациентов и минимизации числа пропущенных звонков, а также для повышения качества обслуживания ...

... сотрудник может делать большие паузы, часто пить кофе или, не поднимая трубки, ставить отметки, что клиент не отвечает. Для исправления ситуации у Mango Office есть решение – переложить всю рутинную работу на автоматику. Работает это очень просто: вы загружаете список обзвона в систему, назначаете ...

... обсуждений с клиентом, причем на разных этапах в переговорах участвуют представители нескольких подразделений с обеих сторон. Облачная CRM Mango Office, интегрированная с телефонией, помогает вести клиентскую базу централизованно, формировать заказы, получать информацию по количеству ...

В конце февраля этого года компания «Манго Телеком» (MANGO OFFICE) открыла представительство в Уфе. О том, нужны ли бизнесу в Башкирии облачные сервисы, о продуктах компании и планах развития мы поговорили ...