... сообщает издание «Газета.Ru». Первой в списке оказалась профессия операторов call-центров и офисных администраторов. По словам Зеленковой, автоматизация и внедрение чат-ботов продолжают вытеснять сотрудников из сферы обслуживания клиентов. Компании все чаще выбирают цифровые решения, такие как голосовые помощники и онлайн-чат-платформы. Также наблюдается снижение спроса на ...