На ежедневном брифинге Министерства здравоохранения Башкирии рассказали, клиенты каких авиакомпаний могут обратиться за возвратом денег или изменением даты вылета по билетам на самолеты, рейсы которых были отменены из-за коронавируса. Так, на брифинге был задан вопрос, поступивший от граждан – «Что делать людям с невозвратами билетов, куда им обратиться?». На этот вопрос ответил председатель Гостранса РБ Алан Марзаев: «Да, эта проблема есть, мы проводим определенную работу, на сегодняшний день в авиакомпанией "S7" найдено полное понимание. Авиакомпания "S7 Сибирь" согласна произвести возврат всех видов билетов по всем тарифам. Вместе с тем, с "Аэрофлотом" есть понимание и соглашение, что "Аэрофлот" предложит поменять дату вылета тем нашим пассажирам, которые ранее покупали билеты на текущие даты. С остальными авиакомпаниями пока понимания полного нету, поэтому ведем переговоры».
