пришлите новость

WhatsApp Telegram

Главная Ре-форма весны: 5 новых правил сервисного обслуживания

14:50, 05 апреля 2018

Доставка, сборка, гарантия – этот минимум услуг предлагают многие мебельные компании. А как покупателю решить проблему со старой мебелью? А как подключить бытовую технику на кухне, и где точно должны располагаться розетки? В таких случаях сервис должен предложить гораздо больше, чем просто привезти и собрать мебель.

5 новых правил сервисного обслуживания от фабрики мебели «Ре-форма»:

1. Демонтаж и утилизация старой мебели.

2. Рекомендации по подготовке инженерных коммуникаций и ремонту помещения. Все должно быть учтено заранее: отвод воды, размещение розеток, оборудование вентиляционного канала, чтобы и при установке мебели и в ходе дальнейшей эксплуатации не возникло затруднений. При необходимости специалисты фабрики помогут подготовить системы газо-, водо- и электроснабжения.

3. Точные сроки изготовления, доставка в удобное время.

4. Бесплатное подключение бытовой техники, приобретенной в салонах фабрики.

5. Бесплатный оперативный монтаж и клининг.

Фабрика мебели «Ре-форма» предоставляет гарантию на любой тип мебели – 5 лет. В течение этого времени комплексное сервисное обслуживание осуществляется бесплатно. 
Гарантия на австрийскую фурнитуру BLUM составляет 25 лет.

– Любой вопрос, связанный с гарантией, решается просто – достаточно позвонить по единому номеру в колл-центр и сообщить о проблеме – специалисты оперативно отреагируют. Это касается и гарантийного ремонта бытовой техники: мы сами доставим ее в авторизованный центр, а на время ремонта предоставим подменную. Клиенты не понесут никаких дополнительных затрат. Подобный сервис отсутствует у многих компаний, – комментирует руководитель отдела маркетинга Елена Арсланова.
 – Для покупателей важны не только дизайн и качество мебели, репутация компании на рынке, но и дополнительные услуги, которые помогут сэкономить время и силы. И мы, как надежный и проверенный производитель, готовы предоставить их в полном объеме.


Адреса салонов: ул. Менделеева, 145, пр. Октября, 170
Тел.: +7(347) 299-11-70, 299-19-70


Реклама


Читайте также


Следите за нашими новостями в удобном формате - Перейти в Дзен, а также в Telegram «Пруфы», где еще больше важного о людях, событиях, явлениях..
ПОДЕЛИТЬСЯ






важное