Рейсы в Китай были отменены еще 21 декабря. Авиакомпания, в которой туроператор забронировал места, не получила допуски на приземление в аэропорт острова Хайнань от авиационных властей КНР. Ранее туроператор «Жемчужная река» пообещал заменить забронированные и оплаченные туры на Хайнань на аналогичные услуги во вьетнамском Нячанге с вылетом из Уфы 24 декабря. Однако и 24 декабря самолет авиакомпании Pegas Fly в Нячанг не вылетел. В итоге туристам предложили оформить возврат денег или перенести тур на более позднее время. Как пишут на сайте туроператора, рейсы с 24 декабря 2017 года по 1 января 2018 года отменены из-за высокой загруженности в период новогодних праздников. То же касается и рейса, который должен был вылететь 31 декабря. – Мы имеем дело с беспрецедентной ситуацией в туристическом бизнесе, – заявил директор по развитию «Жемчужной реки» Александр Юров. – Понимаем, что в преддверии новогодних праздников изменение планов не самая приятная ситуация для туристов. Эксперты посчитали предновогоднюю отмену рейса огромным ударом по репутации туроператора.
