В современном инновационном центре «Сколково» прошел Московский международный форум «Открытые инновации». На мероприятии выступил Андрей Никитин, который в сентябре выиграл губернаторские выборы. Он поделился, что на протяжении восьми месяцев лично читает обращения жителей. – Я читаю то, что мы отвечаем, и половину не понимаю сам. Во-вторых, точно знаю, что, если бы мне такое письмо пришло, мне это не понравилось бы, сказал бы: «Ребята, вы плохо работаете». Мы объясняем человеку сложным языком, почему ему лучше нам не писать, не звонить и не ходить, – отметил Никитин. Также он добавил, что намерен принять участие в проекте по обучению должностных лиц. – Мне важно, чтобы до самого низшего уровня иерархии доходило обучение… Нужно рассказывать им о том, как разговаривать с людьми, как решать не самые сложные проблемы, – сказал он.
