Было проведено 14 проверок и составлено 27 протоколов об административных правонарушениях.
В течении 2014 года Отделом защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора РБ было проведено 14 проверок, а так же составлено 27 протоколов об административных правонарушениях, сообщает пресс-служба ведомства.
Наложено административных штрафов всего на сумму 166 тыс. руб., из них - 4 штрафа на юридических лиц.
В настоящее время все штрафы юридическими и должностными лицами оплачены.
Среди жалоб, указанных в обращениях граждан наиболее актуальные – качество обслуживания, грубое обращение со стороны обслуживающего персонала, отказ в возврате потребителю предварительной оплаты при одностороннем расторжении договора оказания услуги.
