Речь идет не о слухах, а о вполне конкретных цифрах. По данным «ТМТ Консалтинг», в первом полугодии тарифы в среднем поднялись на 8–10% по сравнению с концом прошлого года. «Ростелеком» повысил часть тарифов примерно на 60 рублей, крупнейший независимый провайдер «Эр-Телеком Холдинг» — уже на все 100. И это, судя по всему, не предел: во втором полугодии в компании ожидают дальнейшего роста еще на 12–15%.
Аналитик «ТМТ Консалтинга» Ирина Якименко в разговоре с «Известиями» уточнила: оценить точный размер повышения тарифов федеральными провайдерами сложнее, поскольку скачки цен «варьируются от региона к региону, зависят от контракта абонента».
Почему сеть вдруг «оправдывает средства»
По данным «Известий», причин у подорожания сразу несколько, и все они складываются в одну картину.
Во-первых, за последний год россияне стали куда чаще сидеть именно на домашнем Wi-Fi — сотовый интернет то и дело «режут» из соображений безопасности, и людям волей-неволей приходится пересаживаться на кабель. Спрос вырос — вместе с ним подтянулись и цены.
Во-вторых, свою лепту внесло изменение НДС — операторы, как и любой другой бизнес, закладывают налоговую нагрузку в конечный чек абонента.
В-третьих, банально дорожает содержание самой инфраструктуры: зарплаты сотрудников, обслуживание сетей, их развитие и модернизация — все это стоит все больше денег, и провайдеры не готовы работать себе в убыток.
А точно ли скорость та, что обещали?
Гендиректор аналитического агентства TelecomDaily Денис Кусков в комментарии «Известиям» обратил внимание на любопытную деталь. Еще год-полтора назад домашний интернет в европейской части России стоил 400–500 рублей в месяц, а обещанная скорость варьировалась от 100 до 300 Мбит/с. По словам эксперта, эти цифры во многом остаются красивой цифрой на сайте, а не реальностью в вашей квартире — это, как он выразился, во многом «маркетинговая уловка».
Дело в том, что ни один провайдер в стране официально не гарантирует заявленную скорость — по закону она считается справочной величиной. К тому же реально повлиять оператор может только на участок от вашего роутера до ближайшего распределительного шкафа, а дальше — как повезет с оборудованием дома и загрузкой сети в конкретный час.
Что говорят регуляторы
В Минцифры, как передают «Известия», уверяют, что рост тарифов не пущен на самотек: ведомство совместно с ФАС на постоянной основе следит за тем, чтобы любое повышение цен операторами было экономически обоснованным. Впрочем, интересы абонентов — лишь одна чаша весов: на другой — необходимость операторов вкладываться в модернизацию сетей и рост пропускной способности, ведь пользователей и трафика с каждым годом становится больше.
Что делать абоненту
Резюмируем полезным. Если счет за интернет вырос, а объяснять этого никто не спешит — не молчите. Позвоните провайдеру и уточните причину повышения: часто в разговоре можно выбить скидку или сохранить старую цену, особенно если намекнуть на переход к конкуренту. Конкуренция на рынке домашнего интернета в большинстве городов есть, а значит, есть и пространство для торга.
И еще один совет: не полагайтесь слепо на цифру скорости из тарифного плана — лучше периодически проверять реальную скорость через speedtest и сверять ее с тем, за что вы платите. Если разрыв слишком большой, это тоже повод для звонка в поддержку.
