Фото: Пруфы
Действующие правила предоставления коммунальных услуг устанавливают максимальные сроки отключения холодной и горячей воды в квартирах. Эти нормы закреплены в Постановлении Правительства РФ №354.
По закону холодное водоснабжение нельзя прерывать:
Однако при крупных авариях на внешних сетях действуют отдельные нормативы, зависящие от численности населения.
Согласно строительным правилам СП 31.13330.2021, допустимые сроки перерыва подачи холодной воды составляют:
Для горячего водоснабжения правила немного отличаются.
Отключать горячую воду допускается:
Отдельно законом предусмотрены ежегодные профилактические отключения летом. В этом случае горячую воду могут отключить максимум на 14 суток.
Если управляющая компания или ресурсоснабжающая организация превысила допустимые сроки отключения воды, жильцы имеют право требовать перерасчет.
За каждый лишний час перерыва плата за водоснабжение должна снижаться на 0,15% за расчетный период.
Порядок такого перерасчета установлен приложением к Правилам предоставления коммунальных услуг.