В России появится возможность отказываться от мошеннических переводов

Банк России разработал порядок, который позволит человеку отказаться от зачисления на свой счет денег, пришедших в результате мошенничества, и вернуть их пострадавшему. Рекомендации по этой процедуре рассылались кредитным организациям. В Центробанке пояснили, что такие рекомендации должны улучшить работу банков с клиентами, чьи данные попали в регуляторную базу о мошеннических операциях.

Банкам советуют принимать заявления от физических лиц об отказе от зачисления средств. Прием таких заявлений можно организовать в отделениях, по горячей линии или через интернет‑банк.

«Маскировка» под банк: мошенники используют ваше доверие к коротким номерам

Человеку, желающему вернуть деньги, нужно будет в заявлении указать номер запроса по операции без добровольного согласия клиента (REQ). Этот идентификатор Банк России дает гражданину после рассмотрения его обращения об исключении реквизитов из базы.

По рекомендации регулятора, банк, получивший такое заявление, должен вернуть сумму мошеннической операции банку плательщика. Банк плательщика в свою очередь обязан зачислить средства на другой счет и передать информацию в Банк России. Центробанк будет учитывать эти сведения при решении об исключении данных о гражданине из реестра.

Банк России также сообщил, что будет следить за исполнением этих рекомендаций.

---

---