Сбербанк объявил об отключении устаревших версий своего мобильного приложения для пользователей Android. В последние дни многие владельцы смартфонов с операционной системой Android столкнулись с трудностями при попытке войти в приложение. Проблемы возникли из-за того, что старые версии программы больше не поддерживаются. Чтобы избежать сбоев в работе, пользователи должны обновить свои приложения. Как пояснили представители банка, старые версии приложения постепенно становятся недоступными для пользователей. Это связано с необходимостью обеспечения безопасной и стабильной работы мобильного сервиса. Сбербанк призывает клиентов скачивать последние обновления через официальные магазины приложений − для Android-устройств это Google Play. Об этом пишут РИА Новости. В пресс-службе банка подтвердили информацию и пояснили, что в настоящее время пользователи, не обновившие приложение, могут столкнуться с невозможностью войти в свои аккаунты. При этом пользователям активно поступают уведомления о необходимости обновления приложений. Ранее пользователи также сообщали о проблемах с входом в приложение, когда они пытались подключиться к сервису через нестабильные мобильные сети или использовали VPN. Банк рекомендовал переключиться на Wi-Fi, отключить VPN-соединение или выбрать сервер внутри России. Тем не менее этих мер оказалось недостаточно для решения проблемы, что стало дополнительным сигналом для необходимости обновления. К слову, обновления мобильных приложений − это стандартная практика для улучшения функционала, повышения безопасности и исправления ошибок. В случае с Сбербанком это также шаг, направленный на минимизацию рисков и обеспечение качественного обслуживания клиентов. Те пользователи, которым это не нравится, преимущественно жалуются на слишком уж частые перемены в приложении.
