В онлайн-банке ВТБ будет активирована функция «режима чтения» при подозрении на несанкционированный доступ к счетам клиентов, сообщил Никита Чугунов, старший вице-президент ВТБ и руководитель цифрового бизнеса, в интервью РБК. Этот режим предотвратит возможность совершения операций через приложение или интернет-банк. Новая мера безопасности будет включаться автоматически в случае подозрения банка на утечку данных клиентов или угрозу со стороны социальных мошенников, чтобы предотвратить вывод средств с клиентских счетов. В настоящее время банк проводит тестирование ограниченного доступа в приложении «ВТБ Онлайн», а с октября этот режим будет полностью активирован для определенных рискованных операций. – ВТБ зафиксирует, если мошенники войдут в онлайн-банк и начнут делать нетипичные для конкретного клиента запросы. Сервис моментально завершит подозрительный сеанс и включит «режим чтения» сразу на всех устройствах с онлайн-банком. При этом останется доступным просмотр продуктов, а финансовые операции будут заблокированы, – сообщил Чугунов. Следует отметить, что клиент может снять ограничения, обратившись в офис, банкомат, контакт-центр или через чат в «ВТБ Онлайн», в зависимости от уровня риска конкретной операции, отметил Чугунов. – Банк обязательно удостоверится, что обращается именно клиент, а не мошенник, используя сервисы идентификации. Добавлю, что восстановление доступа займет у клиента лишь немного времени, – добавил вице-президент ВТБ. Ранее сообщалось, что в ВТБ предупредили о новой ловушке для владельцев ипотечного кредита.
