пришлите новость

WhatsApp Telegram

Пользователи не могут войти в приложение Сбербанка: стала известна причина

12:10, 11 июня 2024

Многие владельцы смартфонов, не успевшие загрузить новую версию приложения Сбербанка, потеряли к нему доступ

Пользователи не могут войти в приложение Сбербанка: стала известна причина
Скриншот приложения

При попытке зайти в приложение Сбербанка на экране смартфона некоторых пользователей появляется уведомление о том, что эта версия приложения «Сбербанк Онлайн» больше не поддерживается. Также в сообщении содержится просьба обновить приложение. 

Напомним, что из-за санкций приложения российских банков были удалены из магазинов приложений App Store и Google Play. Банки вынуждены создавать копии своих приложений, но компания Apple периодически удаляет их из своего магазина. Например, программы «СБОЛ» и «SBOL», которые заменили «Сбербанк Онлайн», уже исчезали из App Store.

В начале этого года Сбер представил новое мобильное приложение для пользователей iOS — «Учет онлайн». По своему функционалу оно полностью повторяет предыдущие версии «Сбербанк Онлайн» и СБОЛ.

Однако у пользователей было ограниченное время на его скачивание. Банк сообщил, что перестанет поддерживать старые версии приложений, и в течение 2024 года они будут постепенно отключены. Именно это сейчас происходит с теми, кто не установил на свой смартфон «Учет онлайн» ранее.

Речь идет о версиях приложения от 12.14 до 14.6. Чтобы узнать, какая именно версия установлена на вашем устройстве, просто войдите в приложение банка. Там на экране ввода пароля вы увидите информацию о версии.

В этом году Сбер уже выпустил три версии приложения для Android. Последняя на данный момент — это версия 15.5, которая появилась 19 февраля.

Как объяснили нашему изданию в пресс-службе Сбербанка, сейчас пользователи смартфонов на Android могут загрузить приложение «Сбербанк Онлайн» с официального сайта банка или из популярных магазинов приложений: каталога Сбера, AppGallery, RuStore и Samsung Galaxy Store.

Владельцы iPhone и других устройств с iOS могут установить последнюю версию приложения Сбера в офисах банка. Эта услуга предоставляется бесплатно.

— Периодически выпускаются новые официальные версии приложения для iOS, поэтому рекомендуем следить за новостями банка, — пояснили в Сбере.

Однако пользователям следует быть осторожными и внимательно следить за тем, что они устанавливают на свой смартфон. Как сообщает телеграм-канал Вестник киберполиции России, в AppStore появилось фейковое приложение Сбера. Оно имитирует Сбер Онлайн и обещает полный доступ к услугам. 

При этом в описании указано, что приложение официальное. На самом деле, его запустили мошенники — при попытке залогиниться приложение сразу просит внести оплату. 

Следите за нашими новостями в удобном формате - Перейти в Дзен, а также в Telegram «Пруфы», где еще больше важного о людях, событиях, явлениях..
ПОДЕЛИТЬСЯ






важное