Роскачество предостерегло покупателей маркетплейсов о рисках. По результатам проверок часть популярных товаров на Wildberries и Ozon эксперты отнесли к группе риска и советуют не торопиться с покупкой.
Главная причина — несоответствие состава заявленным характеристикам. На витрине могут быть шампуни «эко», детские кондиционеры и БАДы «на травах», а в лаборатории находят сильные аллергены, агрессивные ПАВы и другие нежелательные ингредиенты. В БАДах зачастую не совпадают дозировки активных веществ, а «натуральные» продукты оказываются полны консервантов и ароматизаторов.
Покупателей вводит в заблуждение красивая упаковка и модные слова вроде organic или vegan. Эксперты рекомендуют хотя бы бегло смотреть на список ингредиентов и сверяться с независимыми тестами, которые Роскачество регулярно публикует на своем сайте.
Отдельная проблема — псевдобренды и подделки. На площадках появляются товары с похожими названиями и аккуратными карточками, но без реального производителя и сертификации. Детские вещи и игрушки иногда содержат токсичные красители или мелкие опасные детали. Дешёвая электроника и зарядные устройства быстро выходят из строя и могут перегреваться, пишут авторы PRIMEPRESS.
Wildberries и Ozon меняют условия с 25 августа: что изменится
Отзывы тоже часто фальсифицируют. У сомнительных товаров много однотипных коротких хвалебных комментариев, а развернутые критические отзывы либо теряются, либо удаляются. Роскачество советует обращать внимание не только на среднюю оценку, но и на содержание отзывов.
Наибольший риск, по проверкам организации, в детских товарах, косметике и бытовой химии малоизвестных брендов, в БАДах и «чудо‑средствах» для похудения и иммунитета, а также в дешёвой электронике и зарядках без сертификатов. Это не значит, что все такие товары опасны, но вероятность проблемы выше.
Роскачество не призывает отказываться от маркетплейсов. Эксперты лишь просят сохранять осторожность: пару минут на чтение состава, проверку документов и внимательный взгляд на отзывы часто помогают избежать неприятной покупки. Если в карточке товара нет ясных данных о производителе и документах, лучше выбрать другой товар.
Читайте также
- Стресс-тест для Wildberries: сможет ли маркетплейс устоять перед натиском БПЛА
- Wildberries предлагает россиянам открыть частные мини-склады по аналогии с ПВЗ: условия
- В Ozon объяснили, как изменятся маркетплейсы в ближайшее время на фоне атак на Wildberries
