Пользователи WhatsApp* и Telegram могут столкнуться с неприятной ситуацией: при попытке войти в аккаунт код подтверждения не приходит, а доступ к прежней сессии уже потерян. Чтобы не оказаться без переписки и контактов, стоит заранее проверить настройки безопасности.
У мессенджеров появились дополнительные инструменты авторизации. Telegram позволяет входить с помощью ключа доступа Passkey, а WhatsApp* развивает эту технологию и усиливает двухэтапную проверку. Однако полностью отказаться от привязанного номера телефона пока не получится. Разбираемся, какие возможности доступны пользователям и что лучше настроить заранее.
WhatsApp* усилил защиту аккаунтов
В августе 2026 года компания Meta** объявила о новых функциях безопасности WhatsApp*. Одно из изменений касается двухэтапной проверки: вместо прежнего шестизначного PIN-кода теперь можно использовать более сложный пароль с буквами, цифрами и специальными символами.
Эта защита нужна на случай, если посторонний получит одноразовый код подтверждения. Для доступа к аккаунту ему потребуется пройти ещё один этап проверки.
Ещё одна возможность — вход с помощью Passkey. Вместо получения кода пользователь может подтвердить личность отпечатком пальца, распознаванием лица или кодом блокировки смартфона. Настроить ключ доступа можно в разделе «Настройки» → «Аккаунт» → «Ключи доступа».
В Meta** также сообщили о дополнительной информации при звонках с незнакомых номеров на Android. Пользователь может увидеть, из какой страны поступает вызов и есть ли у него общие группы с этим контактом. Это помогает оценить, стоит ли отвечать на звонок.
В Telegram можно обойтись без СМС-кода
В Telegram тоже доступен вход с помощью Passkey. Если пользователь заранее создал ключ доступа, авторизоваться можно с помощью PIN-кода устройства или биометрии — например, отпечатка пальца или Face ID.
Но есть и другой способ, который может выручить, если СМС не приходит. Когда пользователь пытается войти в Telegram на новом устройстве, код подтверждения иногда отправляется в само приложение на другом смартфоне или компьютере, где аккаунт уже открыт. Искать его нужно в официальном чате Telegram.
Поэтому, если мессенджер работает на старом телефоне, не стоит выходить из аккаунта до завершения авторизации на новом устройстве.
Дополнительно стоит включить двухэтапную аутентификацию. Она устанавливает пароль, который потребуется при входе вместе с кодом подтверждения. В настройках можно добавить электронную почту для восстановления забытого пароля.
При этом почта для восстановления не заменяет номер телефона и не становится универсальным способом получения кодов входа. Telegram рекомендует сохранять актуальный номер, которым пользователь действительно владеет.
Можно ли восстановить WhatsApp* через электронную почту
У WhatsApp* есть возможность получить код подтверждения на электронную почту, но воспользоваться ей получится не во всех случаях.
Для этого адрес почты нужно заранее добавить в настройки аккаунта. При регистрации нового аккаунта всё равно потребуется подтвердить номер телефона по СМС или звонком.
Поэтому добавить почту после потери доступа уже не получится. Лучше сделать это заранее, пока месенджер работает на смартфоне
Что проверить в настройках мессенджеров
Чтобы не столкнуться с проблемами при смене телефона или повторном входе, пользователям стоит заранее выполнить несколько действий.
В WhatsApp*:
-
Открыть настройки аккаунта и включить двухэтапную проверку.
-
Настроить Passkey, если эта функция доступна на устройстве.
-
Добавить и подтвердить электронную почту.
-
Проверить резервное копирование переписки.
В Telegram:
-
Создать Passkey, пока аккаунт открыт на устройстве.
-
Включить двухэтапную аутентификацию.
-
Добавить почту для восстановления пароля.
-
Проверить список активных устройств и завершить незнакомые сеансы.
-
Убедиться, что к аккаунту привязан действующий номер телефона.
Почему не стоит терять старую SIM-карту
Даже дополнительные способы авторизации не отменяют важности номера телефона. Он остаётся основным идентификатором аккаунта в обоих мессенджерах.
Если пользователь сменил оператора или номер, но не обновил данные в настройках, при повторном входе могут возникнуть сложности. Поэтому менять привязанный номер лучше заранее, пока есть доступ к аккаунту.
Не стоит также передавать посторонним коды подтверждения, пароли и данные для восстановления. Мошенники могут представляться сотрудниками службы поддержки или знакомыми и убеждать пользователя сообщить цифры из сообщения.
Главное, что стоит сделать в ноябре, — проверить дополнительные способы входа, пока доступ к аккаунтам сохраняется. Если СМС не придёт в нужный момент, заранее настроенный ключ доступа или активная сессия на другом устройстве могут помочь избежать потери аккаунта.
* WhatsApp принадлежит компании Meta**, чья деятельность признана экстремистской и запрещена на территории РФ.
** Meta признана экстремистской и запрещена в РФ
Читайте также
- В Уфе заработали обзорные камеры с ИИ – что они умеют и где стоят
- Ваш Wi-Fi-роутер может быть опасен: 5 признаков, что его пора менять
- Почему нельзя ехать на нейтралке при спуске: водителям объяснили, чем это опасно
