Полезные функции приложения/ Фото: ИИ
Многие клиенты используют «Сбербанк Онлайн» для привычных операций, не обращая внимания на другие возможности приложения. Между тем некоторые настройки помогают упростить повседневные платежи, следить за движением денег и быстрее замечать подозрительные списания.
Какие функции стоит проверить в первую очередь, что особенно пригодится пожилым пользователям и как защитить свои средства от нежелательных операций? Об этом мы попросили рассказать финансового эксперта.
Эксперт
Елена Бронникова — финансовый директор бухгалтерской компании «Статский Советник», сертифицированный налоговый консультант, член Института профессиональных бухгалтеров России и эксперт федеральных СМИ.
«Многие клиенты используют банковское приложение преимущественно для переводов и оплаты покупок, хотя его возможности значительно шире», — отмечает Елена Бронникова.
Через «Сбербанк Онлайн» можно самостоятельно выполнять многие повседневные операции: переводить деньги, оплачивать услуги, управлять картами и счетами, проверять поступления и расходы. В зависимости от доступных сервисов клиент также может оформлять или изменять отдельные банковские продукты.
По словам эксперта, набор функций и их расположение могут зависеть от версии приложения и продуктов, которыми пользуется человек. Поэтому полезно время от времени проверять основные разделы и настройки.
Для управления личными финансами эксперт советует регулярно просматривать историю операций и проверять списания по картам и счетам.
«Для контроля личных финансов полезно использовать инструменты, которые помогают отслеживать расходы и регулярные платежи», — поясняет Бронникова.
Такая привычка помогает понимать, куда уходят деньги, и замечать списания, которые человек не совершал. Отдельное внимание стоит уделять регулярным платежам и подпискам: так проще обнаружить ненужные расходы и проверить, за какие услуги продолжают списывать средства.
Для пожилых пользователей особенно важны простота и понятность приложения. Эксперт рекомендует заранее настроить удобный способ входа, включить уведомления об операциях и разобраться с действиями, которые нужны чаще всего.
Если родственники помогают освоить мобильный банк, важно соблюдать правила безопасности.
«Если родственник помогает освоить приложение, то важно не передавать ему пароли и коды подтверждения, а объяснить принцип работы сервиса и правила безопасности», — подчёркивает Бронникова.
Это позволит пользоваться приложением самостоятельно и не подвергать риску доступ к банковским счетам.
Один из основных способов вовремя обнаружить необычное движение денег — включить уведомления о финансовых операциях и регулярно проверять историю списаний.
«Если появляется неизвестная операция, сообщение о входе с незнакомого устройства или изменении параметров доступа, то реагировать нужно сразу, а не откладывать проверку», — советует эксперт.
Если обнаружилось незнакомое списание, следует оперативно связаться с банком по официальному каналу и сообщить о подозрительной операции. При подозрении на компрометацию доступа необходимо принять меры для защиты счёта, следуя инструкциям банка.
Елена Бронникова рекомендует обратить внимание на пять возможностей «Сбербанк Онлайн»:
Уведомления об операциях. Они помогают быстрее узнавать о списаниях и поступлениях.
История переводов и списаний. Регулярная проверка позволяет заметить незнакомые операции.
Лимиты и настройки безопасности. Стоит проверить, соответствуют ли они привычному способу использования карты и счёта.
Регулярные платежи и подписки. Полезно убедиться, что продолжают действовать только нужные услуги.
Актуальность номера телефона и других данных. Это важно для корректной работы банковских сервисов и защиты доступа.
«Такая проверка помогает одновременно контролировать расходы, удобнее пользоваться приложением и быстрее замечать подозрительную активность», — заключает эксперт.
При этом доступность отдельных функций зависит от версии приложения и подключённых банковских продуктов. Проверять настройки лучше непосредственно в приложении, а при сомнениях обращаться в банк через официальные каналы.