Ozon изменил порядок работы с частью невыкупленных и отменённых заказов. С 10 сентября некоторые товары могут оставаться непосредственно в пунктах выдачи и продаваться оттуда повторно. Это позволяет маркетплейсу сократить часть обратной логистики, а товару — быстрее вернуться в продажу.
Что изменилось для продавцов
После отмены или невыкупа заказ не всегда отправляется обратно на крупный логистический объект. Если товар подходит для новой схемы, его обрабатывают в пункте выдачи, после чего он появляется в продаже. При оформлении нового заказа покупателем отправка происходит непосредственно из этого ПВЗ.
В системе Ozon такие позиции отображаются у продавца в разделе «Возвраты и отмены». При этом в качестве места хранения указывается «Пункт выдачи Ozon», а статус товара остаётся «На складе Ozon».
С 1 октября Wildberries и Ozon меняют правила: что изменится для продавцов и покупателей
Стоимость логистики для продавца при этом не меняется. Она рассчитывается с учётом кластера, в котором находится пункт выдачи. Плата за обратную логистику также сохраняется.
Какие товары оставляют в ПВЗ
Новая схема распространяется не на все категории. Часть продукции по-прежнему отправляют обратно на логистические центры. В частности, это может касаться крупногабаритных товаров, ювелирных изделий и продуктов с ограниченным сроком годности.
Возврат также возможен, если в конкретном пункте выдачи недостаточно места для хранения. В остальных случаях товар может остаться в ПВЗ и реализовываться по той же модели, что и продукция, размещённая на складах Ozon.
Владельцы ПВЗ смогут получать дополнительную плату
Изменение схемы затрагивает не только продавцов и покупателей. Владельцы пунктов выдачи также получают дополнительное вознаграждение за обработку и хранение таких товаров.
По имеющимся данным, выплаты осуществляются из средств продавцов и в среднем могут составлять около 15 тысяч рублей в месяц. Размер вознаграждения зависит от объёма операций и условий работы конкретного пункта.
Что Ozon планирует дальше
В октябре компания намерена расширить возможности новой модели. Продавцы смогут самостоятельно забирать товары из пунктов выдачи, поставлять продукцию непосредственно в ПВЗ и использовать кросс-докинг.
В результате часть товаров, которые раньше пришлось бы отправлять через дополнительное звено логистической цепочки, сможет оставаться ближе к покупателю и быстрее возвращаться в продажу.
Читайте также
- Wildberries и Ozon под прицелом мошенников: как теперь разводят россиян
- Черная пятница без обмана: как отличить настоящую скидку от маркетинговой уловки
- Тихое обновление Ozon: как новые тарифы отразились на покупателях
